Problema attivazione gioco

[ENovizio97]

Salve! Ho già letto sul forum che a molti sta dando il problema dell'attivazione, quindi questo un po' mi rassicura perché significa che non sono il solo che non riesce a giocare a Piante contro Zombies.

Ma è stata trovata una soluzione per ritornare a giocarci?

[ExLo05]

ciao,
io sono in contatto con l'assistenza. 3 giorni di scambio di email... stanno lavorando al mio problema che risulta essere uguale al tuo.
se risolvo ed è una soluzione universale sono più che contento di aiutarti.

[EA_Rigel]

Ciao @ENovizio97 e @ExLo05!

Ho raccolto le vostre segnalazioni, e al momento il Team sta lavorando sulla situazione dell'impossibilità di lanciare il gioco.

Ci spiace per l'attesa nel mentre, e vi ringraziamo per la pazienza. Se ci dovessero essere novità non visibili direttamente in gioco, procederemo ad aggiornare il thread! 

[ENovizio97]

@ExLo05 Grazie, speriamo in bene!

[ENovizio97]

@EA_Rigel Va bene, ci si spera che arrivi una soluzione

[ExLo05]

ciao @ENovizio97 
tu da quanto tempo hai il gioco?
mi spiego l'assistenza mi ha chiesto da quanto tempo riscontro questo problema.
io l'ho comprato molti anni fa. la piattaforma era ancora denominata Origin e posso confermare che finchè si chiamava Origin il gioco funzionava perfettamente. da quando c'è stato l'upgrade a EA APP il gioco non funziona più... si sono a conoscenza che è la stessa app. ma prima funzionava senza intoppi, quindi durante l'upgrade qualcosa deve essere andato storto
riscontri la stessa problematica? o non l'hai mai provato prima?

[ExLo05]

AGGIORNAMENTO DEL 10 -07-2023
Ancora in contatto con l'assistenza, ho provato sia la chat live americana/ italiana che via email, mi hanno richiesto 3 o più volte di eliminare tutta la cache dei seguenti processi: EA APP/ ORIGIN/ ORIGIN GAMES e ELECTRONICS ARTS presenti nel mio disco locale C. oltre a chiedermi più e più volte una prova del non funzionamento del gioco.
ho direttamente disinstallato tutti i processi EA APP e l'intera applicazione: tutto ciò per avere ancora nessuna soluzione al problema.
nel forum americano ci sono altri post di gente con lo stesso problema

[ExLo05]

22- 07 ancora nessuna soluzione

[ExLo05]

sono passate 3 settimane. il gioco è ancora fermo lì non funziona niente. 
assistenza totalmente incompetente,. ho chiesto un rimborso hanno ignorato la mia richiesta

[ExLo05]

ad oggi non va ancora. grandi tenetevi i miei 10 euro