DA inquistion ps4 non parte: schermata nera dopo tasto OPTIONS [ Modificato ]

[Doorem]

Buongiorno, 

provo a chiedere consiglio qui perché non so davvero che fare.  Ho scaricato ieri Dragon Age inquisition Edizione Gioco dell'Anno con tutti i contenuti scaricabili su PS4 Pro (un usato che è stato inizializzato).
Ho provato a scaricare sia con tutti i DLC sia solo il gioco base ma il risultato non cambia:
Avvio il gioco -> parte la schermata con la musica, dove dice di premere Options -> Premo ed inizia a dire ''Connessione a Server EA" poi, in pochi secondi, appare in alto a sinistra una notifica Playstation "Registrazione del gioco messa in pausa perché sei entrato in una scena bloccata" e tutto diventa nero (ma la musica sotto continua)
Se tolgo la connessione ad internet mi permette di accedere al gioco in modalità offline, ma io vorrei assolutamente collegare Dragon Age Keep per poter portare avanti la storia creata finora.
Ho trovato qualche indicazione in risposta a domande simili online ed ho provato a disconnettere e riconnettere il wifi, usare un hotspot, usare la LAN, ho anche Inizializzato velocemente la PS4 ma niente... 
Qualcuno saprebbe consigliarmi cosa fare per favore? Sono davvero dispiaciuta di non riuscire a riprendere questo bellissimo gioco su PS4 come si deve

Grazie in anticipo per qualunque suggerimento o consiglio! 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Doorem, ci spiace leggere di questo problema con Dragon Age Inquisition!

Personalmente, da giocatrice a mia volta, concordo che importare i progressi dalla Keep non sia un problema da poco. Prova semplicemente a fare il log out e il log in dal tuo PSN ID (ti lasciamo la guida di Sony a riguardo), e a vedere se la situazione si sblocca.

Avrai certamente già controllato, ma assicurati anche di avere abbastanza memoria sul dispositivo.

Inoltre, assicurati che il PSN ID che usi sia collegato al giusto Account EA andando su profile.ea.com , e poi su Connessioni (dove dovresti vederlo). 

Facci sapere !

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Doorem, ci spiace leggere di questo problema con Dragon Age Inquisition!

Personalmente, da giocatrice a mia volta, concordo che importare i progressi dalla Keep non sia un problema da poco. Prova semplicemente a fare il log out e il log in dal tuo PSN ID (ti lasciamo la guida di Sony a riguardo), e a vedere se la situazione si sblocca.

Avrai certamente già controllato, ma assicurati anche di avere abbastanza memoria sul dispositivo.

Inoltre, assicurati che il PSN ID che usi sia collegato al giusto Account EA andando su profile.ea.com , e poi su Connessioni (dove dovresti vederlo). 

Facci sapere !

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo !

Hai avuto occasione di testare i passi suggeriti nel posto di cui sopra?  In caso, serve ancora aiuto in merito? 

[EA_Rigel]

Accettiamo la risposta per sua maggiore visibilità nel thread!

In caso però, rimaniamo sempre a disposizione.