Konto EA a konto Microsoft Game Pass

[Murderator2020]

Cześć,

Założyłem dziecku konto Microsoft i tam wykupiłem abonament Game Pass.

Gdy chcę skorzystać z gier EA z ze sklepu Microsoft otrzymuję komunikat błędu 404 (zalogowałem się na EA poprzez konto MS dziecka).

Ponieważ to konto dziecka nie ma adresu @ (tzn zakłada się automtycznie mail anonymous) założyłem dziecku ponownie konto na EA, ale nie poprzez logowanie kontem MS ale poprzez adres e-mail.

I tego konta nie mogę powiązać z kontem MS bo pisze, że powiązanie już istnieje.

Da się naprawić to pierwsze konto założone przez logowanie MS aby nie pojawiał się błąd 404 i była widoczna biblioteka gier w EA?

A może da się usunąć powiązanie pierwszego konta i powiązać to nowe konto? Nowe konto ma ten sam adres e-mail co konto MS dziecka.

Pozdrawiam,

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @Murderator2020 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

Skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? 

Dodam jeszcze, że na działanie obydwu kont mają wpływ ustawienia kontroli rodzicielskiej,  o czym szerzej piszemy w naszym artykule na EA Help TUTAJ.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @Murderator2020 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

Skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? 

Dodam jeszcze, że na działanie obydwu kont mają wpływ ustawienia kontroli rodzicielskiej,  o czym szerzej piszemy w naszym artykule na EA Help TUTAJ.

[EA_Kuba]

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.