Fifa 22 Origin Ultimate editon EA Play bug

[MKlmnn]

Product: FIFA 22
Platform:PC
Wat is het model van jouw systeem? PC
Wat is het AMD- of Nvidia Modelnummer van jouw videokaart? rtx 3060 ti
Voer de grote van het geheugen in GB in 8gb
Wat is jouw gamertag/PSN ID? MKlmnn
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? FUT Division Rivals
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 23-9-2021
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 08:42-23-am
Wat is je tijdzone? ECT - GMT + 1:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? In origin if you pre-order the ultimate edition and than try to get early acces with ea play
Wat gebeurt er? the game tells met that i can play the game on 27th whilst I should be able to play it for 10 hours right now but when i click the trail version tab it just brings me back to my ultimate edtion pre order and doens't load game. it also says that the trail version should be in my game library in origin but it doesn't show up.
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? what should happen is that i click the trail version and i should just start my ten hours trail

‌

btw i tried deleting the game and downloading it again as you can see on the screenshots that didn't help either.

[EA_Leeuw]

Hey @MKlmnn,

Dankjewel voor je bezoekje aan het forum!

Helaas was het inderdaad zo dat we gisteren een klein probleem hadden met Origin waardoor spelers die de Ultimate Editie van FIFA 22 los hadden gekocht, en die ook EA Play Pro op hun account hadden, het spel niet konden claimen. Als het goed is, is dit gisterenavond opgelost.

Mocht je nog steeds problemen hebben met het claimen van het spel, terwijl je EA Play Pro hebt én het spel lost hebt gekocht, wil ik je aanraden om de cache van Origin te legen om te kijken of dat dit het oplost voor je: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Heb je nog steeds hetzelfde probleem?