Status Warte auf Spieler

[9c233f808fe60f5d]

Leider kann ich in meinem Account nicht meine hinterlegte E-Mail ändern weil ich keine Zugriff mehr auf die Mail habe. Die hinterlegte Nummer ist auch nicht mehr aktuell. Habe dem Support mittlerweile 4 mal geschrieben entweder wird mein Fall geschlossen oder es steht Wartet auf Spieler. Ich habe eigentlich alles angegeben um zu überprüfen das der Account mir gehört. (Zahlungen,Name,Alter). 

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @9c233f808fe60f5d,

wenn der Status auf "Wartet auf Spieler" steht, wurde dir eine E-Mail geschickt. Da du keinen Zugriff mehr darauf hast, kannst du diese E-Mail da natürlich nicht mehr kriegen.

Könntest du einmal versuchen, den Support per Live Chat zu kontaktieren?

Oder probiere aus, den Support zu erreichen, ohne, dass du dich angemeldet hast, also als Gast - damit kannst du dann nämlich deine eigene, jetzige E-Mail angeben, auf welche du Zugriff hast.

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @9c233f808fe60f5d,

wenn der Status auf "Wartet auf Spieler" steht, wurde dir eine E-Mail geschickt. Da du keinen Zugriff mehr darauf hast, kannst du diese E-Mail da natürlich nicht mehr kriegen.

Könntest du einmal versuchen, den Support per Live Chat zu kontaktieren?

Oder probiere aus, den Support zu erreichen, ohne, dass du dich angemeldet hast, also als Gast - damit kannst du dann nämlich deine eigene, jetzige E-Mail angeben, auf welche du Zugriff hast.