cuenta vinculada

[boroqs]

Hola que tal, llevo MESES intentando ponerme en contacto con el soporte, abro tickets en la pagina con el suspuesto "chat" que de chat solo me cierran de una el ticket sin responder absolutamente NADA. Intento vincular MI CUENTA de xbox pc con game pass para poder jugar , pero a la hora de intentar hacerlo me dice que ya esta vinculada a una cuenta de EA con un correo de esos tempolares chafa, no lo puedo desvincular via xbox y ustedes no dan ni una solucion, es mas ni una respuesta, llevo meses literal queriendo por ponerme en contacto con el soporte, el cual parece que no existe porque no hacen absolutamente nada mas que cerrar los tickets y no responder

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @boroqs,

Me temo que no es algo que podamos gestionar o solucionar desde el foro.

En este caso prueba volver a contactar con Soporte para que puedan revisar la cuenta. En cuanto a tu mensaje, ¿Tienes habilitadas las ventanas emergentes? ¿Desde qué navegador estás intentándolo? En el caso de que te estés contactando desde tu teléfono, prueba cambiar a vista de escritorio y dale al enlace de EA Help.

Coméntanos si puedes te deja contactar en el chat,

Abril. 

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @boroqs,

Me temo que no es algo que podamos gestionar o solucionar desde el foro.

En este caso prueba volver a contactar con Soporte para que puedan revisar la cuenta. En cuanto a tu mensaje, ¿Tienes habilitadas las ventanas emergentes? ¿Desde qué navegador estás intentándolo? En el caso de que te estés contactando desde tu teléfono, prueba cambiar a vista de escritorio y dale al enlace de EA Help.

Coméntanos si puedes te deja contactar en el chat,

Abril. 

[boroqs]

Hola Abril , que tal.
Si, se que es algo que no se puede solucionar desde el foro, pero no encuentro otra forma en la que me respondan. En los ticket me los cierran sin dar ninguna respuesta y al intentar vincular mi cuenta de xbox literal sale "Tu cuenta no se puede vincular porque ya esta vinculada a una cuenta de EA de ca****@supere.ml "
ya no se como puedo hacer que me ayuden

[boroqs]

Hola, puedes ayudarme, como me puedo contactar con el soporte, ya que en la web me cierran el ticket

[EA_Abril]

@boroqs ¿Has intentado abrir el enlace que he adjuntado desde una ventana incógnita? Una vez que lo hagas, dale a continuar sin iniciar sesión.

Coméntanos si te deja contactar,

Abril.