hace 3 semanas
Resulta que hace muchos años tenía una cuenta de PSN pero fue hackeada, ya no tengo acceso a ella, en el soporte me dicen qu debo desvincular desde aquella cuenta de PSN, la última vez que contacte al soporte me dijeron que podrían desvincularme la cuenta dándole unos datos, se los dí e igualmente no pudieron, llevo muchísimos alos tratando de desvincular esa cuenta y no se ha podido, y casi todo mi progreso de Apex Legends lo tengo es en Xbox y PC
¡Resuelto! Ir a solución.
hace 3 semanas
Gracias @ospino98. En este caso te recomiendo contactar con Soporte para que puedan revisarlo directamente desde tu cuenta. Para esto puedes comunicar a través del chat en EA Help.
Abril.
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Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
hace 3 semanas
Hola @ospino98,
¿Qué pasa cuando intentas desvincular la cuenta? ¿Has probado hacerlo desde las conexiones en los ajustes de la cuenta de EA? Si no sabes como hacerlo, prueba revisando Cómo desvincular las cuentas de plataformas de la Cuenta EA. Solo ten en cuenta que al desvincular una cuenta, entre otras cosas, perderás tu progreso.
Quedamos atentos,
Abril.
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hace 3 semanas
No tengo la opción de desvincular la cuenta, lo que es Xbox, Steam, entre otras si están disponibles para desvincular, pero justo la de PSN no está
hace 3 semanas
Gracias @ospino98. En este caso te recomiendo contactar con Soporte para que puedan revisarlo directamente desde tu cuenta. Para esto puedes comunicar a través del chat en EA Help.
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