Xbox Konto ist mit einem Unbekanntem EA Konto verknüpft!

[Achimyooo]

Hallo, 
Ich war wahrscheinlich Opfer eines Hacker Angriffes , da ich es mir nicht anders erklären kann ! Folgendes ist nämlich passiert . Ich wollte mein Xbox Konto mit meinem RICHTIGEN EA Konto verknüpfen , doch dann ist mir aufgefallen , dass mein Xbox Konto schon mit einem EA Konto verknüpft ist . Problem bei der ganzen Sache ist das ich dieses Konto nicht kenne und noch nie gesehen habe ( EMAIL etc) . Meine frage ist jetzt was ich tun kann , weil ich ja mein Konto auch nicht von EA trennen kann ? Ich hoffe ihr versteht mein Problem und ihr könnt mir helfen .

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @Achimyooo,

wenn dein Xbox Konto mit einem unbekannten EA Konto verbunden ist, können wir leider nichts machen. Man muss Zugriff auf das EA Konto haben, damit Änderungen, wie zum Beispiel das Trennen von Plattformkonten, vorgenommen werden können. 

Du könntest versuchen, den EA Support zu kontaktieren und nachzusehen, ob du vielleicht Zugriff auf dieses EA Konto kriegen kannst, aber es ist sehr unwahrscheinlich. Leider ist in dieser Situation nicht wirklich etwas zu machen.

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @Achimyooo,

wenn dein Xbox Konto mit einem unbekannten EA Konto verbunden ist, können wir leider nichts machen. Man muss Zugriff auf das EA Konto haben, damit Änderungen, wie zum Beispiel das Trennen von Plattformkonten, vorgenommen werden können. 

Du könntest versuchen, den EA Support zu kontaktieren und nachzusehen, ob du vielleicht Zugriff auf dieses EA Konto kriegen kannst, aber es ist sehr unwahrscheinlich. Leider ist in dieser Situation nicht wirklich etwas zu machen.