vor 3 Wochen
Hallo,
ich habe eine Frage.
Vor kurzem, als ich ein Spiel auf Steam gekauft habe, habe ich festgestellt, dass bei origin noch die alte mail Adresse hinterlegt ist, die
leider gehackt wurde. Die hinterlegte Telefonnummer ist leider auch meine alte weshalb ich kein zugriffe mehr habe.
Also habe ich nun den Support angeschrieben der einige Informationen wollte. Unter anderem wann ich das letzte mal spiele
gekauft habe.
Hat jemand einen Tipp, wo ich ohne zugriff auf die Mail adresse so welche infos finden kann?
wenn nein gibt es andere Möglichkeiten um an den Account wieder zu kommen.
es geht mir auch nicht mal umbedingt um die Spiele sondern viel mehr darum, dass durch die Verknüpfungen ich auf keiner anderen Plattform
mehr ea spiele spielen kann.
Falls mir jemand helfen kann wäre ich sehr dankbar.
Liebe grüße
vor 3 Wochen
Hallo @Larso2004,
leider gibt es keine andere Möglichkeit, wieder an den Account zu kommen, als über den Kontakt mit dem EA Support.
Falls du zum Beispiel über Konsole gespielt hast, und das Konto an dein EA Konto gebunden ist, dann kannst du solche Informationen vielleicht darüber herausfinden. Ansonsten müsstest du vielleicht eher versuchen, dich an die anderen Details zu erinnern, falls das mit den Spielen eine Information ist, die du nicht mehr finden kannst.
Hier kannst du noch einmal Kontakt aufnehmen:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
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