Story in FCMOBILE24

[d14wxbr2zx9o]

Witam. Wczoraj kolo godziny 21,22 dokonalem zakupy w story w FCMOBILE24 2 paczek. Problem w tym ze pieniadze z konta bankowych zniknely,  a po 2 paczkach nie ma sladu jakbym w ogóle ich nie dostal. Jqk próbuje kupic jeszcze raz ktoras z tych paczek wyskakuje mi powiadomienie "ze juz kupilem ten przedmiot, ze juz go mam" ale niestety nie mam go do tej pory. Moze ktos juz kupowal w story w FCM24 Paczki I miała podobny Problem? Pisałem na suport to odpisali,  ze paczki otrzymam automatycznie do 24h od zakupy w sklepie. 

Pozdrawiam!

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @d14wxbr2zx9o 

Realizacja zamówienia może potrwać 24h. Warto także po tym czasie sprawdzić czy status zamówień jest zakończony, wyczyścić pliki cache FC™ MOBILE a jeśli to nie pomoże 

przygotować odpowiedni dowód zakupu i skontaktować się z nami bezpośrednio.  

Pozdrawiam, 

_Kalina 

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @d14wxbr2zx9o 

Realizacja zamówienia może potrwać 24h. Warto także po tym czasie sprawdzić czy status zamówień jest zakończony, wyczyścić pliki cache FC™ MOBILE a jeśli to nie pomoże 

przygotować odpowiedni dowód zakupu i skontaktować się z nami bezpośrednio.  

Pozdrawiam, 

_Kalina 

[EA_Kuba]

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.