kwiecień
Witam. Wczoraj kolo godziny 21,22 dokonalem zakupy w story w FCMOBILE24 2 paczek. Problem w tym ze pieniadze z konta bankowych zniknely, a po 2 paczkach nie ma sladu jakbym w ogóle ich nie dostal. Jqk próbuje kupic jeszcze raz ktoras z tych paczek wyskakuje mi powiadomienie "ze juz kupilem ten przedmiot, ze juz go mam" ale niestety nie mam go do tej pory. Moze ktos juz kupowal w story w FCM24 Paczki I miała podobny Problem? Pisałem na suport to odpisali, ze paczki otrzymam automatycznie do 24h od zakupy w sklepie.
Pozdrawiam!
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
kwiecień
Hej @d14wxbr2zx9o
Realizacja zamówienia może potrwać 24h. Warto także po tym czasie sprawdzić czy status zamówień jest zakończony, wyczyścić pliki cache FC™ MOBILE a jeśli to nie pomoże
przygotować odpowiedni dowód zakupu i skontaktować się z nami bezpośrednio.
Pozdrawiam,
_Kalina
kwiecień
Hej @d14wxbr2zx9o
Realizacja zamówienia może potrwać 24h. Warto także po tym czasie sprawdzić czy status zamówień jest zakończony, wyczyścić pliki cache FC™ MOBILE a jeśli to nie pomoże
przygotować odpowiedni dowód zakupu i skontaktować się z nami bezpośrednio.
Pozdrawiam,
_Kalina
kwiecień
Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem