января 2022 - последнее изменение неделю назад
Support Contact Information
Support Contact Information
If you didn't find an answer to your question here on EA Help, here’s how you can get help.
If you want to talk to our specialists on the phone, call us at:
If you play through Steam, contact us for issues with your SW:TOR account, subscription, or receiving your purchases. You’ll need to contact Steam for help with refunds or your Steam account.
We support Star Wars: The Old Republic in English, French, and German only. Learn more about in-game support and calling options from other countries.
Как получить поддержку для STAR WARS: The Old Republic (SWTOR).
*Примечание. Поддержка Star Wars : The Old Republic предоставляется только на английском, французском и немецком языках.
Если вы являетесь подписчиком и вам нужна поддержка в игре, создайте заявку в игре:
Нажмите на значок вопросительного знака в главном меню (или нажмите Ctrl + / ).Нажмите « Создать тикет » , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы указать подробности и отправить тикет.
ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ КАКУЮ-ЛИБО ИЗ ЭТИХ ОШИБОК:
«Ваши учетные данные неверны или просрочены. Пожалуйста, попробуйте еще раз или сбросьте пароль».
«В настоящее время нет доступа к службам выставления счетов и управления EA, повторите попытку позже».
Сообщение о техническом обслуживании на swtor.com, когда остальная часть сайта работает в обычном режиме
ВОТ КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ:
Перейдите сюда, чтобы сбросить пароль , или выполните следующие действия.
Если это не устранит ошибку, попробуйте сбросить пароль на swtor.com.
Источники: https://help.ea.com/ru/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-credentials-incorrect-or-expi... + https://help.ea.com/ru/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/
Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.
Дополнительно в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети