Dragon Age Inquisition is niet meer op mijn origin account

[bakkerri3]

ik heb dit spel al een tijdje en heb al 360 uur gespeeld op Steam.

om 1 of andere reden is het spel niet meer op mijn Origin account en kan ik het spel niet meer spelen, Origin wilt een code van mij die ik niet heb. 

kan ik hier hulp bij krijgen?

er is een afbeelding bijgevoegd voor bewijs dat ik dragon age: inquisition op steam heb.

[EA_Leeuw]

Hey @bakkerri3,

Even een vraagje; heb je nou het spel aangeschaft en gespeeld op Steam, of Origin?

[bakkerri3]

ik had het spel op steam gekocht en als ik het spel opstarte werd ik gelijk ingelogd op mijn origin account

[EA_Leeuw]

@bakkerri3, ik denk al te weten wat er hier aan de hand is.

Aan het EA account waarmee je deze forum post plaatst, zit géén Steam account gekoppeld. Dit betekend dat; als je met hetzelfde EA account inlogt in Origin, als waar je hier mee dit forum bericht plaatst, log je in het het verkeerde EA account in Origin, waardoor nu het spel + Steam deze foutmelding geeft.

Zodra je weer met het juiste EA account inlogt in Origin, zal Steam de koppeling weer pakken en kun je het spel weer starten zonder deze Code foutmelding.

[bakkerri3]

en hoe kan ik mijn origin account koppelen met mijn steam account? ik heb al gekeken in de instellingen en de opty om te koppelen is grijs en kan ik niks mee doen.

aangezien ik maar 1 origin account gemaakt heb weet ik niet wat de gebruikersnaam en wachtwoord is van de nadere origin account

[EA_Leeuw]

Hey @bakkerri3,

Ik vermoed dat je Steam al aan een EA account gekoppeld zit, maar dat je nu gewoon het verkeerde EA account gebruikt.

Als je naar https://profile.ea.com gaat, open deze pagina in een privé venster, en je logt in met je Steam account (klik op dat Steam logo), dan moet je als het goed is je goede account kunnen achterhalen.