download

[UpUFOs]

Olá,

Ao baixar algum jogo de pelo Launcher da EA PLAY, após cerca de 20 a 30 minutos a velocidade de Download cai exponencialmente, as vezes chegando a 0.00 MB/s. O único jeito de fazer o jogo voltar a baixar é pausando o download e dando "Play" novamente. Todo momento preciso ficar pausando e iniciando novamente o Download do jogo para poder baixa-lo.

Detalhes: Quando esse problema ocorre, a internet no computador e qualquer outro dispositivo conectado na rede funciona normalmente. Após constatar que o problema não é a Internet, eu formatei o computador, porém ainda assim esse problema sempre persiste. Ressalto também que esse problema ocorre unicamente com o Launcher da EA PLAY, pois em outros launchers como Steam, Epic Games e Xbox isso não ocorre.

Gostaria de uma solução visto que o problema não é minha internet e nem o meu computador.

Deixei em anexo um print contento maiores detalhes.

[EA_Edu]

Olá @UpUFOs ,

Temos observado alguns casos de ou baixa velocidade de Download ou casos semelhantes ao que reporta, os mesmos estão já sendo verificados pelas equipes competentes. Obrigado pelo seu report, por agora vou pedir alguma paciência e compreenderão.