hace 4 semanas
No me inicia la descarga y si le doy a la opción de salir o reiniciar la aplicación, me salta que debo cerrar primero la aplicación, y no sé qué hacer. ¡Agradecería su ayuda!
hace 4 semanas
No me deja instalar los sims 4 ni ningún otro juego y si le doy a la opción de salir o reiniciar la aplicación, me salta que debo cerrar primero la aplicación, y no sé qué hacer. Además yo el juego lo tenía en mi portátil, pero si lo inicio se queda en la pantalla de "preparando juego" y no se inicia. Lo he desinstalado y ahora no me deja descargar, no inicia la descarga tras darle a todas las opciones necesarias. ¡Agradecería su ayuda!
hace 4 semanas
Hola @EELENAA07,
He unido tus hilos para evitar mensajes/respuestas duplicadas.
En cuanto a lo que nos comentas, ¿Te permite borrar la caché? Para esto:
Una vez que lo hagas, reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la EA app como Administrador,
Coméntanos si lo soluciona,
Abril.
Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP.
Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
hace 4 semanas
No, tampoco me da opción de borra el caché. Aparece el mensaje de "Primero, cierra el juego"
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión