hace 3 semanas
Buenos dias, necesito ayuda, soy miembre PLAY PRO desde hace 3 años ya...pagando mes a mes mi suscripion, el lunes dia 01/07 me hackearon la cuenta de HOTMAIL donde tengo alojado la cuenta de EA, siendo hackeadas TODAS mis cuentas de FACEBOOK, INSTAGRAM, STEAM Y COMO NO...EA!!!
Bien despues de dos dias batallando, pude recuperar todas las cuentas incluyendo EA, pero...me habeis BANEADO y BLOQUEADO la cuenta, por imagino que malapraxis del HACKER!!! me han cambiado el nombre de usuario, mi fecha de nacimiento, incluso indica que soy NUEVO MIEMBRO desde el 01/07!
Mas claro no puede ser... yo este mes TAMBIEN pague mi cuota de PLAY PRO!!!! y esto BANEADO, lo acabo de reclamar y me decis que esta bien BANEADO que la cuenta queda bloqueada...COMO EXPLICAROS QUE NO FUI YO!!!! que estaba la cuenta siendo manipulada por un tercero!!!!
llevo entre APEX y FIFA un DINERAL gastado!!!
RUEGO REVISEIS esto...ES una INJUSTICIA DELIVERADA!!! porque podeis comprobar que esta la cuenta fue manipulada!!!
RUEGO RESPUESTA! Gracias!!!!!!!!
¡Resuelto! Ir a solución.
hace 3 semanas
Hola, @iordeeR
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible para que te puedan ayudar con esto.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio
hace 3 semanas
Hola, @iordeeR
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Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio
hace 3 semanas
hace 3 semanas
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión