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[Tonia_An18]

Artikel: The Simpsons Tapped Out: Barney's Bowlarama

Platform: Android
Gamertag: Tonia_An18

Uhrzeit und Datum: 23.03.24 14:18

Hallo, ich wende mich jetzt hierher, weil mir das so gesagt wurde. Ich habe vor ein paar Tagen das Barney Set gekauft, jedoch nicht die Bowlingbahn erhalten, sondern nur die Dollar und die Donuts. Die Bowlingbahn wird auch nicht im Lager angezeigt, sondern nur im Shop das ich sie kaufen kann, obwohl ich sie eigentlich gekauft habe. Heute habe ich einen Chat mit einem von EA-Help gehabt, der mich zu dieser Seite hier weitergeschickt hat. 
Ich weiß also nichtmal, ob ich hier richtig bin. Ich hatte auch eigentlich einen Fall erstellt, doch jedes Mal, wenn ich den Fall fortsetzen will, weil mir ja geholfen werden soll, werde ich auf die Hauptseite zurückgeworfen. 
Ich hoffe hier kann mir irgendwer weiterhelfen, vielen Dank im Vorraus

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @Tonia_An18,

das ist natürlich etwas seltsam, dass dir Barney und die Bowlingbahn noch fehlt. 

Bist du dir denn sicher, wirklich genau in deinem Inventar nachgeschaut zu haben? Manchmal kann man durchaus etwas übersehen. Eventuell ist es auch ein Synchronisationsproblem. Das passiert hin und wieder. Ich würde dir daher empfehlen mal das Springfield eines Freundes zu besuchen und dann zurückzukehren, ob die Bowlingbahn dann auftaucht.

Falls dies nicht funktioniert, kann dir der Support weiterhelfen es noch manuell hinzuzufügen.
Nimm dazu direkt aus dem Spiel Kontakt auf, damit deine Daten direkt übernommen werden.
Kurze Anleitung hier:
https://help.ea.com/de/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/contact-support-for-the-simpsons-ta...

Gut möglich, dass du dann eventuell noch einen Kaufnachweis mit ein paar Screenshots erbringen musst. Was dafür nötig ist, findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/#google-play

-Vendcera

[Freggi-Liz]

Hallo @Tonia_An18 ,

ja klar bist du richtig  

Ach wie ärgerlich das mit dem Barney ist, ich kenne es zu gut......

Hatte Barney mit samt seinem Geschäft, seit Beginn des Spieles....

 Eines Tages wurde dieser mir als Premium Figur angezeigt, ich musste ihn erneut kaufen, diesmal mit Donut.....

Ein Bug der überhaupt nicht geht.....

Du musst tatsächlich erst die Bowling Bahn zusammen mit Barney kaufen, kostet  250 Donuts. (vorher hat man ihn durch Quests erspielt) 

Wenn du Barney nicht hast,  kannst du keine Jobs, weder neue Barney Charaktere und Kostüme verwenden....

Hoffe es hilft dir weiter ....

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @Tonia_An18,

das ist natürlich etwas seltsam, dass dir Barney und die Bowlingbahn noch fehlt. 

Bist du dir denn sicher, wirklich genau in deinem Inventar nachgeschaut zu haben? Manchmal kann man durchaus etwas übersehen. Eventuell ist es auch ein Synchronisationsproblem. Das passiert hin und wieder. Ich würde dir daher empfehlen mal das Springfield eines Freundes zu besuchen und dann zurückzukehren, ob die Bowlingbahn dann auftaucht.

Falls dies nicht funktioniert, kann dir der Support weiterhelfen es noch manuell hinzuzufügen.
Nimm dazu direkt aus dem Spiel Kontakt auf, damit deine Daten direkt übernommen werden.
Kurze Anleitung hier:
https://help.ea.com/de/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/contact-support-for-the-simpsons-ta...

Gut möglich, dass du dann eventuell noch einen Kaufnachweis mit ein paar Screenshots erbringen musst. Was dafür nötig ist, findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase/#google-play

-Vendcera