Bekomme eine felermeldung beim anmelden

[patrik1990]

Hi,

Ich kann mich beim Spiel auf meinem Samsung Smartphone nicht mehr anmelden.

Kann mir bitte jemand helfen?

[Freggi-Liz]

Hallo @patrik1990 

Der Fehler kann alles bedeuten. Entweder keine stabile Verbindung, oder ein Fehler auf dem Account

Kontaktiere den Support, damit man dir weiterhelfen kann.

https://help.ea.com/de/contact-us/

Falls es ein Fehler des. Spieles ist, könnte man den Bug gleich ans DEV Studio melden.

Falls es ein Verbindungsfehler ist, versuch's mal mit dem Datentarif deines Mobilgerätes.

Hoffe ich konnte dir etwas weiterhelfen?

[patrik1990]

Hi Freggl Liz Hero,

vielen dank für die rasche Antwort.

hab auch schon mit verschidenen WLan und Mobil netzen versucht / Bringt aber nichts.

Habe auch schon Ug und downgrades gemacht, ebenso ´Neustart etc.

Ich wende mich jetz mal an den support.

Danke ung beste Grüße

Patrik

[Freggi-Liz]

Da hast du bereits alles ausgeschöpft @patrik1990  , was man hätte tun können. Da wird der Support bestimmt weiterhelfen können.

Melde dich einfach , wenn du weitere Hilfe benötigst ..