Betreff: Direct x Fehler ( SPiel startet nicht)

von EA_Poppy
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Direct x Fehler ( SPiel startet nicht)

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★★★ Newbie

Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. EA app - PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer AMD Radeon RX 5700
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32GB
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Anstoß
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? MIr passiert der Fehler beim Start des Spiels
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Das spiel Startet nicht
Was sollte stattdessen passieren? Das Spiel sollte starten

Hallo, immer wenn ich das spiel starte  kommt leider ein Directx Fehler und das spiel schließt sich.  

Der Fehler ist wohl bekannt aber ich finde im Forum sowie im Internet keine Lösung für das Problem... 

Liebe Dank schonmal für die Hilfe! 

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Betreff: Direct x Fehler ( SPiel startet nicht)

Community Manager

Hallo @KlmCoates,

 

ich würde dir hier erst einmal raten, deine Treiber zu aktualisieren und gegebenenfalls neu zu installieren:

https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

 

Das kann bei solchen Problemen oft helfen.

 

Ansonsten gehe einmal die Fehlerbehebungsschritte in diesem Link durch:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/troubleshoot-ea-app-and-directx/

 

-Poppy

EA_PoppyAHQ


Bitte taggt mich mit @EA_Poppy, wenn ihr mir im Forum antwortet. Ich beantworte keine Supportfälle per Direktnachricht.
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Betreff: Direct x Fehler ( SPiel startet nicht)

★★ Novice

Andere Idee, lade dir bei Microsoft DirektX und installier das mal neu. Eventuell fehlen bestimmte Runtime Bibliotheken. Bei mir hat es Ende letztes Jahr geholfen. Ich hatte zu Beginn auch Probleme mit DirectX.

 

https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35

 

Anderer Tipp, im BIOS "Legacy Game-Mode" aktivieren.

 

Viel Erfolg

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