Исправление проблем с подключением в Battlefield V

[EA_FieryHelios]

Вам потребуется стабильное соединение без падений частоты (т. е. времени отклика), потери пакетов данных при передаче и скачков скорости (разброса значений времени отклика). Заметное ухудшение любого из этих параметров может привести к разрывам подключения, задержкам и расстроенным от игры чувствам.

Вы можете проверить его, проведя тестирование отклика (например, на сайте ping-test.net*) и сравнив минимальный и максимальный результаты. Если между ними заметная разница, ваше соединение действительно нестабильно. Для решения данной проблемы вам понадобится помощь вашего провайдера.

*EA не владеет и не управляет сайтом ping-test.net. Мы не отвечаем за содержимое данного сайта и предлагаем вам использовать приведенную выше ссылку под вашу ответственность.

На EA Help есть несколько статей, которые могут помочь вам в решении проблем с подключением:

• Устранение проблем с подключением в играх EA
• Исправление ошибок с подключением для опытных пользователей

---

Во всех остальных случаях советуем вам обратиться за помощью к своему провайдеру.

---

Узнайте, что нужно проверить, если вы сталкиваетесь с задержками, разрывами связи и иными ошибками подключения в Battlefield V. (см.спойлер)

Спойлер

Проблемы в работе сервера

Данные проблемы — исключительно наша вина. Если символ, предупреждающий о проблемах в работе сервера, приобретает оранжевый цвет, мы получаем оповещение о происходящем. Если же символ становится красным, вы, скорее всего, будете отключены от игры на время, которое понадобится нам для изоляции и замены или перезагрузки проблемного сервера.

Потеря пакетов данных

Данная проблема означает, что мы получает от вас не всю нужную информацию — часть её теряется при передаче. 

Оранжевый предупредительный символ появляется при потере 2-4% пакетов, красный — 5% и более. При потере пакетов происходит то, что большинство игроков называет задержкой ввода: нажатия клавиш и кнопок не регистрируются игрой должным образом (главным образом потому, что информация о них не доходит до нас).

В играх потеря пакетов данных имеет гораздо большее значение, чем при просмотре потокового видео или работе с веб-страницами — главным образом из-за отсутствия кэширования или буферизации в игре для нейтрализации потерь.

Что мне нужно сделать?

Потеря пакетов данных нередко происходит при использовании беспроводного подключения из-за наличия помех. В многоквартирном доме их источником может быть перегруженный беспроводной канал или работающая поблизости техника (например, микроволновая печь или смарт-устройство).  

Потеря пакетов данных при использовании проводного подключения часто указывает на проблемы у вашего Интернет-провайдера или другого провайдера, с которым ваш провайдер сотрудничает при маршрутизации Интернет-трафика.

Высокое время отклика

Имея высокое время отклика при подключении к нашим серверам, вы будете ощущать задержки при любых своих действиях — особенно это станет заметно при превышении порога в 90 мс. В этом случае вы увидите предупредительный символ оранжевого цвета. Если время отклика превысит 200 мс, возникнет риск отключения от сервера и предупредительный символ станет красным. Время отклика нередко определяется вашей удалённостью от серверов. Если вы живете недалеко от сервера, к которому подключаетесь, высокое время отклика может указывать на проблемы с вашим соединением.

Нестабильное время отклика

Данный параметр определяется разбросом значений времени отклика и может с большой вероятностью указывать на нестабильность вашего соединения.

Оранжевый предупредительный символ появляется при разбросе в 8-19 мс, красный — при разбросе в 20 мс и более. Большой разброс времени отклика означает удручающе нестабильную работу игры: вы можете столкнуться с эффектом «резиновой ленты», задержками при вводе команд и прочими проблемами схожего характера, непредсказуемость которых делает игровой процесс ещё неприятнее.

Низкая частота кадров

Вы увидите данный индикатор на экране, когда игра определит, что ваша система с трудом справляется с отрисовкой графики требуемого качества.

Предупредительный символ оранжевого цвета означает рекомендацию снизить настройки графики для улучшения игрового процесса.

Красный символ сообщает, что текущие настройки серьёзно ухудшают игровой процесс.

Иногда низкую частоту кадров называют задержкой, хотя, как правило, она не связана с подключением. Системы с параметрами, которые близки к минимальным требованиям, иногда могут испытывать трудности при отрисовке изображения в динамичных сценах с большим количеством эффектов. На экране при этом вы видите скорее слайд-шоу, чем нормальный игровой процесс. Это означает, что ваша система работает под стрессовой нагрузкой и не может воспроизводить изображение с требуемой частотой кадров в секунду (FPS).

Игровой движок Frostbite активно использует основной процессор (CPU), а также процессор видеокарты (GPU). При отрисовке изображения также используется память видеокарты (VRAM). 

Если GPU или CPU окажутся слабее рекомендованных, вы можете почувствовать это в процессе игры.

Что мне нужно сделать?

Для устранения проблем подобного рода попробуйте снизить некоторые из видеонастроек. Графика при этом может стать чуть менее привлекательной, однако игра должна начать работать намного более плавно.

Если вы используете в игре трассировку лучей DirectX (DXR), рекомендуем вам ознакомиться с этой статьёй, чтобы узнать больше о том, как включение DXR может повлиять на производительность вашего компьютера при обработке графики в игре.

Частота обновления

Если вы видите предупреждение, связанное с частотой обновления, это зачастую означает, что вы установили в игре ограничение по частоте обновления, в результате чего она не совпадает с настройками сервера (к примеру, вы используете 60 Гц, а играете на 120-Гц сервере).

Что мне нужно сделать?

Приблизив частоту обновления в игре к той, которую может обеспечить ваш монитор, вы повысите чёткость изображения и уменьшите «разрыв» изображения на экране в случае отключения вертикальной синхронизации.