Re: высокий пинг на всех серверах BF4

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

высокий пинг на всех серверах BF4

★★★ Newbie

на всех серверах высокий пинг, в других играх всё норм. Что можно сделать?

Сообщение 1 из 2 (417 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: высокий пинг на всех серверах BF4

Community Manager

Здравствуйте @0agyr0 

 

Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

 

  • Проводные соединения могут быть намного надежнее беспроводных. Если вы играете через Wi-Fi, попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.
  • Попробуйте перенести устройство как можно ближе к маршрутизатору. Радиус действия маршрутизатора может быть довольно небольшим. Чем вы дальше находитесь от маршрутизатора, тем вероятнее проблемы с подключением.
  • Выключите маршрутизатор и отключите его от питания. Подождите минуту, затем подключите питание, включите маршрутизатор и попробуйте ещё раз подключиться к сети.
  • Вы можете узнать, насколько ваше подключение быстрое и стабильное, проверив скорость соединения. Используйте приложение Speedtest для Windows 10 или Mac или установите приложение на свое мобильное устройство.
  • На вашем компьютере верно настроены дата и время? Может показаться, что это ерунда, но неправильно настроенные дата и время часто являются источником проблем.
  • Интернет-провайдеры переводят обычные интернет-адреса (вроде help.ea.com) в компьютерные (состоящие из цифр), используя систему доменных имен. Если с используемой вами системой доменных имён что-то случится, у вас могут возникнуть проблемы при подключении к интернету. Если ваша система доменных имён ненадёжна, попробуйте использовать другую, чтобы устранить проблемы с подключением. Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

  • EA не владеет и не управляет Google DNS и Open DNS и не может вносить изменения в их страницы или системы. Используйте эти веб-сайты или серверы систем доменных имён на свой страх и риск.

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 2 (414 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети