Февраль
Всем привет. Прошу помочь!
Я купил ключ Battlefield 4 Premium в Steam и установил со всеми дополнениями. После попытки зайти на один из серверов у меня выплыло окно что у меня не хватает дополнений, хотя Steam показывает что всё установлено. Приложение EA показывает что все дополнения стоят в Steam хотя и предлагает их купить или добавить. Помогите пожалуйста. Пока я попробовал только проверку целостности файлов и в данный переустанавливаю все дополнения, в надежде на изменения. Заранее спасибо.
Февраль
Февраль
Март
Здравствуйте @XepmeycMopa
Сообщите нам о ситуации на данный момент. После переустановки игры проблема решилась?
Март
Март - последнее изменение Март
@EA_YafoПри этом, дело не в файлах, так как, зайдя через аккаунт товарища, у которого всё в порядке, всё работает. А при возврате на свою учетную запись, игра говорит, что одного из из дополнений(Naval strike) не хватает.
Март
@TheMrErobus Вы не пробовали обращаться в службу поддержки? У них есть возможность проверить учётную запись и контент, который там активирован. Возможно что-то сбилось в приложении Premium.
Март
Март - последнее изменение Март
@EA_YafoНапример, я не могу выбрать правильную платформу/console в выборе только платформа Mac
Март
@TheMrErobus Это не важно, вам главное попасть на живое общение через чат. Там уже можете объяснить, в чем именно заключается ваш вопрос, с какой игрой и на какой платформе.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети