Fußball Manager 2013 stürzt ab

[kinnay1616]

Hallo zusammen,

leider stürzt bei mir der gute alte Fußball Manager 2013 ab.

Ungefähr nach so 2-3 Spielwochen immer an unterschiedlichen Stellen.

Kann mir jemand weiterhelfen?  

Hier die Fehlermeldung:

Quelle
FUSSBALL MANAGER 13

Zusammenfassung
Nicht mehr funktionsfähig

Datum
‎02.‎05.‎2024 20:43

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\EA Games\FIFA Manager 13\Manager13.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: BEX
Anwendungsname: Manager13.exe
Anwendungsversion: 1.0.4.0
Anwendungszeitstempel: 026d3040
Fehlermodulname: Manager13.exe
Fehlermodulversion: 1.0.4.0
Fehlermodulzeitstempel: 026d3040
Ausnahmeoffset: 014f5fb0
Ausnahmecode: c0000409
Ausnahmedaten: 00000015
Betriebsystemversion: 10.0.19045.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 7f37
Zusatzinformation 2: 7f3717646fdc2830592a49cccdd7291d
Zusatzinformation 3: a82f
Zusatzinformation 4: a82f6d544e9de5273bcdc6edb96f1107

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: f534faa4953632927741f81a74c2d9a7 (81728739296)

[EA_Poppy · Accepted solution]

@kinnay1616, kannst du den Haken auch einmal setzen bei "Programm als Administrator ausführen" und es dann nochmal testen?

-Poppy

[EA_Poppy]

Hallo @kinnay1616,

kannst du vielleicht einen Screenshot der Fehlermeldung hier posten? Dann ist das etwas einfacher zu lesen.

Bei solchen Problemen können die folgenden Feherlebehebungsschritte oft helfen, daher würde ich dir diese erst einmal empfehlen:

• Prüfe, ob Hintergrundprogramme verhindern, dass das Spiel startet. Schau vor allem einmal, dass du die EA app und das Spiel bei deinem Antivirenprogramm als Ausnahme hinzugefügt hast: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
• Repariere das Spiel einmal über die EA app. Gehe dazu bei der Spielekachel auf "Verwalten" und wähle "Reparieren" aus.
• Leere den EA app Cache. Gehe dazu auf die drei Striche in der oberen linken Ecke der App und wähle unter "Hilfe" die "App-Wiederherstellung" aus.
• Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramm zur Problembehandlung und schaue nach Windows-Updates.
• Führe einen sauberen Neustart auf deinem PC aus:  https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Poppy

[kinnay1616]

Hallo @EA_Poppy ,

danke für dein Feedback!

Ich habe deine Tipps angewendet, aber die Spielabbrüche bleiben leider bestehen. 

Eine Fehlermeldung erscheint nie. 

Das Spiel bricht einfach ab, die EA-App öffnet sich und ich bin auf der Startseite. 

Hast du noch eine andere Idee? 

Liebe Grüße!

[EA_Poppy]

Alles klar, ich dachte, du bekommst eine Fehlermeldung, da du das im ersten Post erwähnt hattest, @kinnay1616.

Hänge hier einmal einen DxDiag-Bericht an:

https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

-Poppy

[kinnay1616]

Hallo @EA_Poppy hier der Bericht.

Liebe Grüße!

[EA_Poppy]

@kinnay1616, starte einmal das Spiel im Kompatibilitätsmodus, wie hier beschrieben:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/kompatibilit%C3%A4t-%C3%A4lterer-apps-oder-programme-mit...

Du hast da einige Meldungen in deinem DxDiag, die darauf hinweisen, dass das Spiel mit deiner aktuellen Windows-Version nicht kompatibel ist, was oft bei älteren Spielen vorkommen kann.

Das sollte das Problem hoffentlich lösen, aber gib Bescheid, ob es hilft.

-Poppy

[kinnay1616]

@EA_Poppy Danke für deine Hilfe.

Leider stürzt es immer noch ab :-(

So ist es jetzt eingestellt, siehe Foto. 

Liebe Grüße!

[EA_Poppy · Accepted solution]

@kinnay1616, kannst du den Haken auch einmal setzen bei "Programm als Administrator ausführen" und es dann nochmal testen?

-Poppy

[kinnay1616]

@EA_Poppyich habe den Haken gesetzt. Jetzt läuft es ohne Absturz! 

Vielen vielen Dank! :-) 

[EA_Poppy]

Klasse, @kinnay1616! Das freut mich zu hören, dass es nun wieder klappt!

-Poppy