Sims 3 stürzt ab SEGMENTATION FAULT CODE 11

[julitschka-je]

Hallo ich brauche dringend Hilfe  

mein Sims stürzt ständig ab und es ploppt direkt die Absturzmeldung ab mit dem Fehlercode 11 

Segmentation fault. Ich habe im Internet gelesen, dass das Spiel anscheinend nicht auf den Speicher zugreifen kann - aber woher und warum??

Ich habe das Spiel echt immer ohne Probleme gespielt. Mein Mac ist auf dem neusten Stand und ich habe keine MODS oder CC. 

Bitte hilft mir!

Ich habe viel gegoogelt, allerdings konnte ich nichts daraus lernen. 

[EA_Poppy · Accepted solution]

Vielen Dank, @julitschka-je!

Es kann hier wohl helfen, deinen Mac einmal zu aktualisieren, sodass dein OS auf dem neusten Stand ist:

https://support.apple.com/de-de/108382

Kannst du das einmal versuchen und Bescheid geben, ob das Problem damit behoben wird?

-Poppy

[EA_Poppy]

Hallo @julitschka-je,

spielst du über die EA app auf deinem Mac und hast zuvor über Origin gespielt?

Dann kann es vielleicht sein, dass du der EA app erst Zugriff gewähren musst, wie in diesem Link beschrieben:

https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh43185/mac

Kannst du das einmal testen und Bescheid geben, ob das hilft?

-Poppy

[julitschka-je]

@EA_Poppy 

Hei - ja habe früher über Origin gespielt aber schon seit ein paar Monaten über die EA App.

Hat auch super funktioniert - ich würde sogar sagen besser als mit Origin, aber jetzt aus dem nichts klappt gar nichts mehr. 

Habe das Spiel deinstalliert und nochmal installiert aber es stürzt immer noch ständig ab. Ich habe mal die Fehlermeldung kopiert :

Process: The Sims 3 [2055]
Path: /Users/USER/Desktop/Sims3Launcher.app/Contents/MacOS/../Resources/The Sims 3.app/Contents/MacOS/The Sims 3
Identifier: com.ea.mac.thesims3.game
Version: 1.0
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [1]
User ID: 501

Date/Time: 2024-06-19 16:41:57.2933 +0200
OS Version: macOS 14.5 (23F79)
Report Version: 12
Bridge OS Version: 8.5 (21P5077)
Anonymous UUID: 40EF5DF0-9DBB-9ACC-029E-84DE6998CCCB

Sleep/Wake UUID: F3BEB780-9029-403D-8F90-74A60811D67D

Time Awake Since Boot: 9400 seconds
Time Since Wake: 327 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000001000003b9
Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x00000001000003b9

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 11 Segmentation fault: 11
Terminating Process: exc handler [2055]

VM Region Info: 0x1000003b9 is not in any region. Bytes before following region: 4287559
REGION TYPE START - END [ VSIZE] PRT/MAX SHRMOD REGION DETAIL
UNUSED SPACE AT START
--->
__TEXT 100417000-100419000 [ 8K] r-x/rwx SM=COW /Users/USER/Desktop/Sims3Launcher.app/Contents/Resources/The Sims 3.app/Contents/MacOS/The Sims 3

Kernel Triage:
VM - (arg = 0x3) mach_vm_allocate_kernel failed within call to vm_map_enter
VM - (arg = 0x3) mach_vm_allocate_kernel failed within call to vm_map_enter

[EA_Poppy · Accepted solution]

Vielen Dank, @julitschka-je!

Es kann hier wohl helfen, deinen Mac einmal zu aktualisieren, sodass dein OS auf dem neusten Stand ist:

https://support.apple.com/de-de/108382

Kannst du das einmal versuchen und Bescheid geben, ob das Problem damit behoben wird?

-Poppy