Ho BF4 dal 2017 ma vuole il Game Pass

[ITA_Boba]

Posseggo Battlefield 4 dal 2017 e oggi dopo averlo scaricato assieme a tutti i suoi dlc e pure giocato mi dice ora a due ore di distanza che "Il mio Game Pass è scaduto" e che quindi non posso avviare il gioco...

Come risolvo o come risolve qualche persona competente questo problema? Perché è veramente snervante sapere di possedere il gioco e poi trovarsi in questa situazione.

[EA_Rigel]

Intendi dire che avevi acquistato Battlefield 4, @ITA_Boba, o che lo avevi scaricato tramite Game Pass?

Se fosse questa seconda ipotesi, una volta che l'abbonamento non viene rinnovato, il gioco non può più essere utilizzato.

Se invece lo avevi acquistato, contatta l'Assistenza Clienti per questo gioco, e chiedi loro di controllare se il gioco risulti attivo sul tuo account! Da qui purtroppo non lo possiamo vedere, non occupandoci di questo tipo di casi. 

[ITA_Boba]

Si io il gioco lo ho comprato nel 2017 e da allora è sempre stato nella mia libreria.

Ieri dopo averlo scaricato ci ho giocato e poi nel pomeriggio che lo volevo rigiocare l'app EA ha cominciato sempre a segnalarmi che il Game Pass è scaduto.

Io non ho mai giocato né scaricato mai bf4 quando avevo il mio abbonamento xbox attivo (e non lo rinnovo da più di un mese ormai).

[EA_Rigel]

Ok, contatta la nostra Assistenza Clienti in merito a questo gioco.

Chiedi loro di controllare se il gioco risulti attivo o cancellato o altro, perchè ci viene il dubbio che possa esserci un problema di account, e dai Forum non li possiamo controllare!

[ITA_Boba]

Pare abbia risolto andando a scollegare il mio account EA da quello Xbox e dopo qualche ora mi ha permesso di rigiocarci.

Certo non è normale questo avvenimento