Verouderd mailadres

[theblackx2]

Hallo,

Ik zit met een probleem, mij EA account is verbonden met een Emailadres waar ik niet meer op kan inloggen. Zelf heb ik al geprobeerd om deze mailadres terug te krijgen door een aanvraag in te dienen. Maar dat mailadres is al zo oud dat mijn toegang op welke manier dan ook niet meer lukt.

Ik zou graag mijn EA account graag terug op mijn prive mail willen plaatsen maar weet niet hoe of waar ik terecht kan.

[EA_QueenBee · Accepted solution]

Hoi @theblackx2,

Als je geen toegang meer hebt tot het emailadres van je EA account, dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support team via de volgende link:

https://help.ea.com/nl/contact-us/

Zij kunnen je helpen om je account te beheren. Omdat je geen toegang hebt tot het emailadres, om je als eigenaar te verifiëren moeten ze je een paar vragen stellen over je account, dus houd wat accountinformatie bij de hand. We hebben hier een artikel met wat meer informatie:

https://help.ea.com/nl/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/#more-help

[EA_QueenBee · Accepted solution]

Hoi @theblackx2,

Als je geen toegang meer hebt tot het emailadres van je EA account, dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support team via de volgende link:

https://help.ea.com/nl/contact-us/

Zij kunnen je helpen om je account te beheren. Omdat je geen toegang hebt tot het emailadres, om je als eigenaar te verifiëren moeten ze je een paar vragen stellen over je account, dus houd wat accountinformatie bij de hand. We hebben hier een artikel met wat meer informatie:

https://help.ea.com/nl/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/#more-help

[theblackx2]

Dankje zal ik zeker doen.