Sims 4 Cottage Living werkt niet

[althee_nectar]

Ik heb de expansion pack Cottage Living gekocht en gedownload. In mijn EA app staat dat hij is geïnstalleerd, maar wanneer ik Sims open staat er steeds dat ik de spel eerst moet restarten. DIt heb ik al een heel aantal keer gedaan maar het lukt nog niet. Ik heb ook de cache verwijderd op de EA app, maar ook dit helpt niet. Ook de app recovery helpt niet. Ook het opnieuw opstarten van mijn laptop werkt niet. Wat kan ik doen zodat ik deze pack kan openen in Sims? 

[althee_nectar]

Ik heb gisteren de expansion pack Cottage Living gekocht en gedownload op de EA app. Er staat dat hij is geïnstalleerd, maar wanneer ik mijn Sims app open staat er steeds dat ik eerst het spel opnieuw moet opstarten. Ik zie de wereld er dus wel tussen, maar ik geraak er niet in. Ik heb dit al een heel aantal keer gedaan, maar ik krijg nog steeds geen toegang tot de expansion pack. Ook heb ik een heel aantal keer mijn laptop zelf opnieuw opgestart, maar dit helpt ook niet. Ik heb ook mijn cache van de EA app verwijderd, maar dit heeft ook niks geholpen. Ook heb ik de app recovery geprobeerd en zelfs geprobeerd om mijn EA app opnieuw te installeren, maar ook dit heeft niks geholpen. Hierna heb ik ook geprobeerd om het pack opnieuw te installeren maar niks blijkt te werken. Wat kan ik nu doen zodat het wel lukt om mijn expansie pack te gebruiken?

[Trismagistos]

Hey @althee_nectar,

Heb je het pakket al via de EA-bibliotheek en via de add-ons al geïnstalleerd? 

Klik als je in de EA bibliotheek bent op de drie puntjes in de tegel van De Sims 4. Daarna op Manage add-ons hierna kan je opnieuw op download klikken:

Als het goed is kan je het uitbreidingspakket daarna gelijk gebruiken.