Gledaj Olimpijske igre na Max
Prikaži više
Od 26. jula 2024. možeš da gledaš Olimpijske igre Pariz 2024. na Max uz bilo koji osnovni plan pretplate. Više informacija. Prikaži manje

Problemi u vezi sa zvukom na Max

Zvuk za serije i filmove na Max je dostupan u stereo, prostornom zvuku 5.1 ili Dolby Atmos formatu, u zavisnosti od tvog plana pretplate. Max automatski reprodukuje zvuk najvišeg kvaliteta dostupan za tvoj uređaj i plan pretplate.

Da promeniš jezik audio zapisa, idi na Titlovi, natpisi i audio.

Dolby: pitanja i odgovori

Šta je potrebno da gledam u Dolby Atmos formatu?

Možeš da izabereš naslove u Dolby Atmos formatu zvuka na podržanim uređajima uz Premijum plan. Da saznaš da li je naslov dostupan u Dolby Atmos formatu, izaberi naslov na platformi Max i potraži Dolby Atmos na ekranu sa opisom.

Uređaji na kojima je podržan Dolby Atmos

Svi uređaji moraju da podržavaju HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (televizor, uređaj za gledanje, audio/video prijemnik, kablovi, adapteri i svi drugi povezani uređaji).

Koji uređaji podržavaju Dolby Digital Plus?

Dolby Digital Plus zvuk je dostupan na sledećim uređajima:

  • Amazon Fire televizor
  • Android televizor
  • Apple televizor
  • Google Chromecast Ultra
  • LG Smart televizor
  • Samsung televizor (modeli koji podržavaju Dolby Digital Plus)
  • Xbox konzola

Rešavanje problema

Pre nego što počneš, pokušaj da pustiš drugu seriju ili film. Ako se problem sa zvukom odnosi samo na određenu seriju ili film, obrati nam se i obavesti nas o tome.

Ako i dalje imaš probleme sa zvukom, izaberi svoj uređaj ispod:

Telefon ili tablet

Evo nekih rešenja koja možeš da isprobaš:

  • Pojačaj zvuk pomoću dugmeta za povećanje jačine zvuka na telefonu ili tabletu.
  • Priključi slušalice da proveriš da li ima zvuka.
  • Pokušaj da isključiš Bluetooth na svom uređaju da se pobrineš da uređaj ne šalje zvuk u Bluetooth opremu (u okviru Podešavanja na Android ili iOS uređaju).
  • Proveri da nije aktivirana opcija „Ne uznemiravaj“ na tvom uređaju.
  • Pokušaj da restartuješ telefon ili tablet.
Računar

Evo nekih rešenja koja možeš da isprobaš:

  • Proveri kontrolu jačine zvuka u aplikaciji Max na računaru da se pobrineš da ton nije potpuno utišan ili podešen na slabo.
  • Ako koristiš spoljne zvučnike, proveri kablove zvučnika i jačinu zvuka.
  • Proveri audio izlazni uređaj na računaru.
  • Ažuriraj svoj pregledač na najnoviju verziju. Da saznaš kako da to uradiš, idi na Rešavanje problema za Max.
  • Isprobaj drugi podržani uređaj.
Amazon Fire televizor

Prebaci podešavanje zvuka na uređaju na stereo zvuk. Da to uradiš na svom Amazon Fire televizoru, idi na Podešavanja > Prikaz i zvuk > Audio > Dolby Digital izlaz i onda izaberi Dolby Digital Plus OFF.

Još rešenja koja možeš da isprobaš:

  • Ažuriraj aplikaciju Max. Da to uradiš, otvori prodavnicu aplikacija na svom uređaju i potraži Max. Ako je dostupno ažuriranje aplikacije, izaberi ažuriranje ili preuzimanje. Za dodatnu pomoć, potraži svoj uređaj na stranici Rešavanje problema za Max.
  • Restartuj svoj uređaj. Isključi uređaj za gledanje iz struje (npr. Apple televizor), sačekaj minut i ponovo ga uključi u struju.
  • Isključi i ponovo uključi oba kraja HDMI kabla.
  • Pokušaj da zameniš krajeve HDMI/optičkog kabla ili upotrebi drugi kabl.
  • Upotrebi drugi HDMI port na televizoru ili prijemniku.
  • Proveri da li TV monitor i zvučnici takođe podržavaju Dolby Atmos audio.

Napomena Za Dolby Atmos zvuk, svi uređaji moraju da podržavaju HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (televizor, uređaj za gledanje, audio/video prijemnik, kablovi, adapteri i svi drugi povezani uređaji).

Apple televizor

Apple televizor, prema podrazumevanim postavkama, koristi najbolji dostupan audio format. Ako prostorni zvuk ne funkcioniše, promeni audio format u Dolby Digital 5.1. Da to uradiš, na Apple televizoru idi na Podešavanja > Video i audio > Audio format i uključi Promeni format. Ovde možeš da izabereš Dolby Digital 5.1 (umesto Upotrebi najbolji dostupan).

Ako promena audio formata u Dolby Digital 5.1 ne pomaže, promeni format zvuka u Stereo. Više informacija o podešavanjima zvuka potraži u članku kompanije Apple Reprodukuj audio u Dolby Atmos ili prostornom zvuku.

Još rešenja koja možeš da isprobaš:

  • Ažuriraj aplikaciju Max. Da to uradiš, otvori prodavnicu aplikacija na svom uređaju i potraži Max. Ako je dostupno ažuriranje aplikacije, izaberi ažuriranje ili preuzimanje. Za dodatnu pomoć, potraži svoj uređaj na stranici Rešavanje problema za Max.
  • Ponovo pokreni svoj uređaj. Isključi uređaj za gledanje iz struje (npr. Apple televizor), sačekaj minut i ponovo ga uključi u struju.
  • Isključi i ponovo uključi oba kraja HDMI kabla.
  • Pokušaj da zameniš krajeve HDMI/optičkog kabla ili upotrebi drugi kabl.
  • Upotrebi drugi HDMI port na televizoru ili prijemniku.
  • Proveri da li TV monitor i zvučnici takođe podržavaju Dolby Atmos audio.

Napomena Za Dolby Atmos zvuk, svi uređaji moraju da podržavaju HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (televizor, uređaj za gledanje, audio/video prijemnik, kablovi, adapteri i svi drugi povezani uređaji).

Xbox (u određenim zemljama)

Idi na Podešavanja > Prikaz i zvuk, onda se pomeri nadesno i izaberi HDMI audio. Podesi HDMI audio na 5.1 nekompresovano, onda izaberi Bitstream Format i podesi ga na Dolby Atmos.

Još rešenja koja možeš da isprobaš:

  • Ažuriraj aplikaciju Max. Da to uradiš, otvori prodavnicu aplikacija na svom uređaju i potraži Max. Ako je dostupno ažuriranje aplikacije, izaberi ažuriranje ili preuzimanje. Za dodatnu pomoć, potraži svoj uređaj na stranici Rešavanje problema za Max.
  • Ponovo pokreni svoj uređaj. Isključi uređaj za gledanje iz struje (npr. Apple televizor), sačekaj minut i ponovo ga uključi u struju.
  • Isključi i ponovo uključi oba kraja HDMI kabla.
  • Pokušaj da zameniš krajeve HDMI/optičkog kabla ili upotrebi drugi kabl.
  • Upotrebi drugi HDMI port na televizoru ili prijemniku.
  • Proveri da li TV monitor i zvučnici takođe podržavaju Dolby Atmos zvuk.

Napomena Za Dolby Atmos zvuk, svi uređaji moraju da podržavaju HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (televizor, uređaj za gledanje, audio/video prijemnik, kablovi, adapteri i svi drugi povezani uređaji).

Drugi TV uređaji

Evo nekih rešenja koja možeš da isprobaš:

  • Prebaci audio na tvom uređaju na stereo zvuk.
  • Ažuriraj aplikaciju Max. Da to uradiš, otvori prodavnicu aplikacija na svom uređaju i potraži Max. Ako je dostupno ažuriranje aplikacije, izaberi ažuriranje ili preuzimanje. Za dodatnu pomoć, potraži svoj uređaj na stranici Rešavanje problema za Max.
  • Ponovo pokreni svoj uređaj. Isključi uređaj za gledanje iz struje (npr. Apple televizor), sačekaj minut i ponovo ga uključi u struju.
  • Isključi i ponovo uključi oba kraja HDMI kabla.
  • Pokušaj da zameniš krajeve HDMI/optičkog kabla ili upotrebi drugi kabl.
  • Upotrebi drugi HDMI port na televizoru ili prijemniku.
  • Proveri da li TV monitor i zvučnici takođe podržavaju Dolby Atmos zvuk.

Napomena Za Dolby Atmos zvuk, svi uređaji moraju da podržavaju HDMI 2.0 i HDCP 2.2 (televizor, uređaj za gledanje, audio/video prijemnik, kablovi, adapteri i svi drugi povezani uređaji).

HDMI greška?
Ako dobijaš poruku o grešci HDCP-a, zaobiđi prijemnik ili stereo opremu povezivanjem uređaja za gledanje direktno na televizor. Više informacija potražu u odeljku Gledaj pomoću HDMI kabla.
POVEZANI ČLANCI
POVEZANI ČLANCI