了解如何排查在PlayStation®5主机和PlayStation®4主机上从PlayStation™Store购买的内容的下载问题。
如果您在游戏旁边看到挂锁图标,则可能意味着该游戏的授权存在问题。
要验证您是否拥有该内容的授权,请按照以下步骤操作。
如果您已验证内容授权,请按照以下步骤操作。
检查授权所有权
检查授权问题
从PlayStation Store购买的游戏会显示在游戏库中。如果它们没有显示在游戏库中,请尝试以下操作:
如果仍有问题,请使用此页面底部的链接联系 PlayStation 支持。请提供以下信息:
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