了解用户 PlayStation™Network (PSN) 账号遭到封停的原因，以及遭到封停后的应对措施。
创建访问PlayStation™Network (PSN)的账号时，您需同意遵守PlayStation Network服务条款，包括社区行为准则。
若您违反这些条款，我们可以暂时或永久封停您的账号。若违规行为性质恶劣，我们可能会封停用户的 PlayStation 主机，并禁止其访问 PlayStation Network。
若用户账号或 PlayStation 主机被封停，则在尝试登录 PSN 时，将会看到错误代码提示。
我们通常会向用户发送 Email，解释账号封停的具体原因，以及具体的封停时限。相关邮件将发送至与用户账号关联的 Email 地址（用户登录 ID）。请务必查看个人垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中的电子邮件。
若您尚未收到通知，请联系我们以获取更多信息。
临时封停期一旦结束，用户即可访问个人账号。具体请查看来自 PlayStation Safety 的电子邮件通知，了解封停剩余期限。
PlayStation Network 的每次封停都是经过 PlayStation Safety 人员彻底调查所得出的结果。因而，作为最终处理结果，账号封停不接受任何异议，但以下情况除外：
若您的账号被永久停用，您或许能就停用提出申诉。
若用户账号被封，则将无法访问 PlayStation Network。这意味着，用户将无法使用某些产品和服务，即便用户已花钱购买。
若您的主机被停用，则将无法通过任何账号连接到PlayStation Network。
若您的账号被停用，以下设定将无法使用：
我们不会向被封账号自动收取订阅费用。如果您的账号在被停用期间订阅支付到期，我们不会尝试收费，而且您的订阅服务���及任何相关福利）将会失效。
如果您想在账号被停用期间更改订阅服务设定，则需要联系我们。
不能。如果您购买了被停用的PlayStation主机，请与卖家联系以获取帮助。
联系我们的支持专家
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