Horizon Forbidden West-support

Ta reda på mer om de olika utgåvorna av Horizon Forbidden West, vilka språk som stöds i spelet och hur du får tillgång till din förbeställningsbonus.

Utgåvor och förbeställningsbonusar

  • 2 specialoutfits (Carja Behemoth Elite och Nora Thunder Elite)
  • 2 specialvapen (Carja Behemoth Short Bow och Nora Thunder Sling)
  • Paket med spelresurser, inklusive ammunition, brygder och resepaket
  • Apex Clawstrider Machine Strike Piece 
  • Exklusiv pose i fotoläget och ansiktsfärg
  • Digital illlustrationsbok
  • Digitalt soundtrack
  • Digital version av The Sunhawk, den första Horizon Zero Dawn-serieromanen
  • Horizon Forbidden West-SteelBook med fysisk skiva till antingen PlayStation®4-konsoler eller PlayStation®5-konsoler
  • Digitalt soundtrack (via kupong)
  • Digital grafikbok i miniformat 
Lösa in en kupongkod för PlayStation™Store
  • Horizon Forbidden West SteelBook® Display Case
    Spelets nedladdningskod tillhandahålls via kupongen i förpackningen.
  • En specialtillverkad Tremortusk- och Aloy-staty
    Statyerna kräver viss montering; detaljerade instruktioner medföljer förpackningen!
  • Digital grafikbok i miniformat
  • 2 specialoutfits (Carja Behemoth Elite och Nora Thunder Elite)
  • 2 specialvapen (Carja Behemoth Short Bow och Nora Thunder Sling)
  • Paket med spelresurser, inklusive ammunition, brygder och resepaket
  • Apex Clawstrider Machine Strike Piece
  • Exklusiv pose i fotoläget och ansiktsfärg
  • Digitalt soundtrack
  • Digital version av The Sunhawk, det första Horizon Zero Dawn-seriealbumet
  • Horizon Forbidden West SteelBook® Display Case
    Spelets nedladdningskod tillhandahålls via kupongen i förpackningen.
  • En Tremortusk- och Aloy-staty i Regalla-tema
    Statyerna kräver viss montering; detaljerade instruktioner medföljer förpackningen!
  • Replica Focus och anpassat stativ
  • 2 Art Print-kort
  • Replica Sunwing och Clawstrider Machine Physical Strike Pieces
  • Digital grafikbok i miniformat
  • Canvaskarta
  • 2 specialoutfits (Carja Behemoth Elite och Nora Thunder Elite)
  • 2 specialvapen (Carja Behemoth Short Bow och Nora Thunder Sling)
  • Paket med spelresurser, inklusive ammunition, brygder och resepaket
  • Apex Clawstrider Machine Strike Piece
  • Exklusiva poser i fotoläget och ansiktsfärger
  • Digitalt soundtrack
  • Digital version av The Sunhawk, det första Horizon Zero Dawn-seriealbumet

Vanliga frågor

Jag fick ingen skiva med min Collector's Edition eller Regalla-utgåva, stämmer det?
Ja, de här utgåvorna innehåller en nedladdningskod som ger åtkomst till PS4®- och PS5®-konsolversionerna av spelet. Om du börjar spela på en PS4-konsol men vill fortsätta på en PS5-konsol, så går det! Dina sparade spel kan överföras från PS4-konsoler till PS5-konsoler.

Hur får jag tillgång till mitt bonusmaterial? 
De fysiska utgåvorna av spelet innehåller en kupong med en kod som du kan lösa in på PlayStation™Store för att få tillgång till ditt bonusmaterial. Om du har köpt en digital version av Horizon Forbidden West ingår bonusmaterialet när du laddar ned spelet. Kontrollera koden på ditt återförsäljarkvitto (fysiskt eller digitalt).

Jag förbeställde inte spelet, kan jag fortfarande få tillgång till förbeställningsbonusarna Nora Legacy Outfit and Spear?
Nej, förbeställningsbonusarna är inte tillgängliga när förbeställningsperioden slutat (vilket är när spelet lanserats). 

På vilka konsoler kan jag spela Horizon Forbidden West?
Horizon Forbidden West finns på PS4- och PS5-konsoler.

På vilka språk finns Horizon Forbidden West? 
Tal (med lokala röstskådespelare): Engelska, franska, italienska, tyska, spanska, polska, portugisiska, ryska, arabiska, japanska, latinamerikansk spanska, brasiliansk portugisiska.

Undertexter: Engelska, franska, italienska, tyska, spanska, polska, portugisiska, ryska, arabiska, japanska, latinamerikansk spanska, brasiliansk portugisiska, holländska, danska, norska, finska, svenska, ungerska, tjeckiska, turkiska, grekiska, förenklad kinesiska, traditionell kinesiska, thailändska och koreanska.

Har Horizon Forbidden West ett flerspelarläge? 
Nej, Horizon Forbidden West är ett spel för en enda spelare.

Vad är Machine Strike? 
Machine Strike är det brädspel som spelas av invånarna i Horizon-världen. Det spelas med pjäser i snidat trä och metall i form av maskiner. Aloy lär sig att spela Machine Strike i Horizon Forbidden West och hon kan utmana flera olika spelkaraktärer på en match.

Importera sparade data från Horizon Forbidden West på PS4 till din PS5-konsol

Horizon Forbidden West stöder överföring av sparade data från PS4-konsoler till PS5-konsoler. Följ stegen nedan för att importera ditt sparade spel till din PS5-konsol: 

  1. På din PS4-konsol går du till Inställningar > Hantering av sparade data i programmet.
  2. Välj Sparade data i lagringsminnet.
  3. Sätt i en USB-lagringsenhet som stöds och välj Kopiera till USB-lagringsenhet.
    Om du använder PlayStation Cloud, välj Ladda upp till onlinelagringsutrymmet.
  4. Välj sparade data som ska kopieras.
    Om du använder en USB-lagringsenhet stänger du av PS4-konsolen och tar ur USB-lagringsenheten.
  1. På PS5-konsolen går du till Inställningar > Sparade data och inställningar för spel/appar.
  2. Välj Sparade data (PS4).

    Om du använder en USB-enhet ansluter du den till PS5-konsolen och väljer USB-enhet > Kopiera till konsollagring och väljer sparfilen.

    Om du använder PlayStation Cloud väljer du Molnlagring > Ladda ned till konsollagringen. Välj sparfilen och välj sedan Ladda ned.

  3. Starta Horizon Forbidden West. 
  4. När titelskärmen läses in väljer du Importera spel från Playstation®4.
  5. Välj de sparade data som ska importeras. 
    När importen är klar laddas sparade data automatiskt.  

Uppgradera PS4-versionen av Horizon Forbidden West till PS5-versionen

Köp den digitala versionen till PS4-konsoler på PlayStation Store för att få den digitala versionen till PS5-konsoler utan extra kostnad.

  1. Logga in på PlayStation™Network på din PS5-konsol.
  2. Välj Horizon Forbidden West på PlayStation Store, eller i Sök, och gå till spelhubben för PS5-spelet.
  3. Välj uppgraderingserbjudandet i spelhubben och granska det.
  4. Välj Ladda ned.
    När hämtningen har slutförts kan du spela PS5-spelet.

Om du köper, eller redan äger, PS4-skivversionen av det här spelet kan du få den digitala PS5-versionen utan extra kostnad. 

För att uppgradera till den digitala PS5-versionen, behöver du en PS5-konsol med en skivenhet. PS4-spelskivor kan inte användas med PlayStation®5 Digital Edition.

  1. Logga in på PlayStation™Network på PS5-konsolen (eller skapa ett konto). 
  2. Sätt i Horizon Forbidden West PS4-spelskivan.
  3. Gå till spelhubben för Horizon Forbidden West.
  4. Välj uppgraderingserbjudandet i spelhubben och granska det.
  5. Välj Ladda ned.
    När hämtningen är klar kan du spela den digitala PS5-versionen av Horizon Forbidden West medan PS4-spelskivan finns i din PS5-konsol. Du måste sätta i skivan varje gång du vill spela spelet.

Trophies

En trophy låstes inte upp för mig. Vad ska jag göra?

Om du inte får en trophy/prestation, dubbelkolla att du faktiskt uppfyller alla kriterier för att få den först.

Har du spelat Horizon Forbidden West på flera PlayStation-konsoler måste du se till att du synkroniserat trophies på alla.

Obs! Om du vill synkronisera trophies på en PlayStation-konsol går du till Trophies, trycker på alternativknappen och väljer Synkronisera.

Om problemet kvarstår skickar du all relevant information via vårt onlineformulär.

Support

Hur kontaktar jag kundsupport?
Om du har frågor eller problem med maskinvara, köp eller PlayStation Network kontaktar du PlayStation-supporten.

Hur skickar jag in en felrapport?
Du kan skicka in felrapporter här.

Ju mer information du kan tillhandahålla, desto enklare blir det för våra team att undersöka och eventuellt åtgärda det rapporterade problemet. Använd respektfullt språk när du rapporterar problem.

Mitt spel kraschade, vad gör jag?
På konsolen väljer du alltid Skicka en rapport när spelet ber dig om det. Försök inkludera så mycket information som möjligt om vad du gjorde när kraschen inträffade. Det finns en kommentarsruta på konsolen där du kan göra det. Det hjälper våra team att ta reda på vad som hände.

För mer hjälp på PS5-konsolen går du till Användare och konton > Sekretess > Data du tillhandahåller och väljer Fullständig.

När du har rapporterat kraschen bör du kunna stänga spelet och starta om från föregående sparning.

Hjälpmedel

Jag har talassofobi/rädsla för (djupt) vatten, kan jag hoppa över undervattensdelarna?
Nej, det finns delar av spelet där det är nödvändigt att vara under vatten.

Vilka hjälpmedelsalternativ finns det? 
Vi tar emot fortlöpande feedback om hjälpmedelsfunktioner i Horizon Forbidden West. Ta en titt på vilka hjälpmedelsfunktioner som finns via PlayStation-bloggen.

Innehållsskapare

Får jag streama Horizon Forbidden West? 
Ja, du kan livestreama Horizon Forbidden West från lanseringen och framåt. Vi ser fram emot att få se dig uppleva berättelsen tillsammans med dina åskådare.

Kan jag skapa videor till min YouTube-kanal?
Ja. Vi vill gärna se ditt videoinnehåll när du reser genom Forbidden West.

Community

Var hittar jag officiella nyheter/innehåll?
Hitta Guerrilla på officiella sociala kanaler: Twitter, Instagram, Twitch och YouTube. Du kan också besöka den officiella Horizon Franchise-webbplatsen.

Hur delar jag mitt innehåll för Community Spotlights? 
Vi älskar att framhäva dina kreationer i spelet. Har du innehåll du vill dela kan du göra det via våra sociala kanaler. Tagga oss eller använd #BeyondTheHorizon. Du får ett privat meddelande från de officiella Guerrilla-kontona om vi vill dela ditt innehåll. 

Var hittar jag andra medlemmar i communityn?
Utöver våra officiella kanaler kan du även besöka Horizons subreddit eller ansluta till Horizons Discord-kanal.

Var hittar jag communityns värderingar?
Här finns communityns värderingar.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten