Te poți înscrie prin PlayStation App sau prin PlayStation.com. Doar faci clic pe opțiunea de înscriere, apoi citești și accepți termenii PlayStation Stars.

Vom evalua feedbackul primit, vom îmbunătăți în continuare experiența, vom face iterații rapide și vom adăuga mereu noi membri pe măsură ce primim solicitări. Toate aceste măsuri ne vr permite să le oferim membrilor PlayStation Stars o experiență optimizată. Dacă algoritmul aleatoriu te-a trecut în lista de așteptare, vei primi acces la PlayStation Stars în aproximativ două luni de la înscriere.

Toate conturile trecute în lista de așteptare vor primi acces la PlayStation Stars în aproximativ două luni de la data înregistrării.

Îți vom trimite un e-mail atunci când vei avea acces la PlayStation Stars. Asigură-te că poți primi notificări despre campanii accesând setările PlayStation App: selectează [Account Information] (Informații despre cont) > [Notifications] (Notificări) și activează setările disponibile.

În prezent, întreaga experiență PlayStation Stars – inclusiv campaniile tale personalizate, catalogul de recompense și nivelul statusului – poate fi vizualizată exclusiv prin intermediul PlayStation App.

Dacă ai un abonament PlayStation Plus activ și folosești PlayStation 3 sau PlayStation Vita, poți să te înscrii în PlayStation Stars dar vei putea să câștigi puncte numai atunci când faci achiziții din PlayStation Store prin intermediul consolei. Nu vei putea să treci la un nivel superior prin cumpărarea unor jocuri complete din PlayStation Store folosind aceste consola și nici nu vei putea beneficia de asistență în altă manieră.   Pentru a beneficia de întreaga experiență PlayStation Stars, trebuie să folosești o consolă PlayStation 4 sau PlayStation 5.

În funcție de campaniile pe care le finalizezi, poți câștiga puncte sau obiecte digitale de colecție. Punctele pot fi răscumpărate pentru recompense care pot include obiecte de colecție digitale, jocuri sau fonduri pentru portofelul PSN.

Metoda principală de acumulare a recompenselor este finalizarea campaniilor. De asemenea, abonații PlayStation Plus câștigă puncte cu cumpărăturile eligibile din PlayStation Store.

În PlayStation Stars, o campanie este un set de obiective pe care le poți atinge pentru a obține o anumită recompensă. În funcție de obiective, recompensa poate fi un obiect digital de colecție sau un anumit număr de puncte. 

Pentru a vede lista completă a campaniilor disponibile, accesează hubul PlayStation Stars din PlayStation App. Ofertele de campanii se schimbă frecvent.

Este posibil să ai nevoie de un abonament PlayStation Plus pentru a finaliza anumite campanii, iar unele campanii oferă recompense exclusive pentru abonații PlayStation Plus atunci când sunt finalizate.

Campaniile vor avea o gamă largă de activități: explorarea zonelor de joc ignorate, jocul cu prieteni, competiție în turnee globale, stăpânire a noilor caracteristici ale consolei și puzzle-uri de testare a cunoștințelor, printre altele (Sunt excluse jocurile de streaming doar pentru PS3)..

În momentul participării la campanie trebuie să fii conectat la contul PlayStation Network pe consolă: nu uita să te asiguri că te-ai conectat la contul pentru PlayStation Network cu care te-ai înscris în PlayStation Stars, înainte de a începe o campanie. De asemenea, trebuie să fii conectat în timpul participării la campanie, dar și în momentul terminării acesteia. 

Ți se trimit campanii în funcție de anumite considerente, cum ar fi tipul consolei pe care o folosești, jocurile pe care le ai, funcțiile pe care le folosești și disponibilitatea anumitor titluri de joc în țara/regiunea ta. 

Obiectele de colecție digitale sunt obiecte digitale realizate manual care comemorează călătoria ta cu PlayStation, de la prietenii pe care ți i-ai făcut până la lumile pe care le-ai cucerit.

Îți poți organiza obiectele digitale de colecție în vitrina din PlayStation App.

Poți să câștigi obiecte digitale de colecție prin atingerea obiectivelor asociate campaniilor PlayStation Stars, prin trecerea la un nivel superior în PlayStation Stars sau prin utilizarea punctelor în catalogul de recompense PlayStation Stars. Obiectele digitale de colecție au diferite niveluri de raritate și le poți afișa în vitrina contului tău PlayStation Network, ca să le vadă și alții.

Îți poți expune obiectele digitale de colecție în vitrina din PlayStation App. În setările de confidențialitate ai opțiunea de a partaja vitrina de obiecte digitale de colecție cu alte conturi de adulți PlayStation Network.

Raritatea unui obiect digital de colecție apare în ecranul cu detaliile cam paniei și în detaliile obiectului propriu-zis.

Nu poți face schimburi și nu poți transfera obiectele digitale de colecție.

Soldul de puncte apare în profilul de jucător din PlayStation App.

Punctele se pot folosi prin accesarea Catalogului de recompenseîn PlayStation App > Profil de jucător > PlayStation Stars > Catalog de recompense.

Punctele se pot preschimba prin Catalogul de recompense în articole disponibile în catalog, care pot fi obiecte digitale de colecție, anumite titluri de jocuri sau fonduri pentru portofelul PSN.

Da. Punctele acumulate expiră la 24 de luni după sfârșitul lunii în care au apărut în soldul contului PlayStation Stars.

Nu, punctele nu se pot da altora și nu pot fi transferate.

Punctele câștigate vor apărea în cont la scurt timp după finalizarea achiziției asociate (în cazul deținătorilor de abonament PlayStation Plus) sau terminarea campaniei dotate cu puncte. Pentru detalii, verifică Istoricul de puncte din cont.

Verifică Istoricul de puncte din cont. Dacă sunt probleme în continuare, poți să iei legătura cu serviciile de relații cu clienții.

Articolele din Catalogul de recompense pot varia în funcție de factori ca jocurile deținute și disponibilitatea titlurilor în regiune. 

Da, poți să câștigi puncte cu achiziții din PlayStation Store dacă (1) ai abonament PlayStation Plus activ (plătit sau de încercare) și (2) ai abonament PlayStation Stars activ făcut înainte de cumpărare. Îți păstrezi punctele chiar dacă îți anulezi abonamentul PlayStation Plus 

Dacă ești membru PlayStation Stars și ai abonament PlayStation Plus în momentul cumpărării, poți să câștigi puncte în PlayStation Stars cu achizițiile din PlayStation Store (altele decât alimentările portofelului PSN), inclusiv cu fiecare plată periodică a tarifului de abonament PlayStation Plus continuu. 

Da. Achizițiile care nu aduc puncte includ adăugarea de fonduri în portofelul PSN prin PlayStation Store și achizițiile care nu sunt făcute prin PlayStation Store, de exemplu: cele făcute prin https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default sau prin URL-uri similare, precum și cumpărarea de discuri fizice, console, accesorii, carduri cadou PlayStation sau de alte articole fizice.

În momentul participării la campanie trebuie să fii conectat la contul PlayStation Network. Înainte de a cumpoăra ceva, asigură-te că te-ai conectat la contul pentru PlayStation Network cu care te-ai înscris în PlayStation Stars. Dacă consideră că a apărut o problemă la aplicarea punctelor în cont, te rugăm să ne contactezi aici. 

În unele țări și/sau regiuni, legislația locală spune că, atunci când iei o recompensă folosind puncte, ai timp să te răzgândești, să anulezi achiziția și să obții o rambursare. Cu toate acestea, dacă îți dai acordul pentru livrarea imediată a conținutului digital (cum ar fi un obiect digital de colecție) sau pentru furnizarea imediată a serviciului, putem să ți le oferim imediat și să-ți limităm dreptul de a anula acele comenzi, cu condiția să-ți explicăm cum afectează acest lucru drepturile tale de anulare. Întrucât majoritatea clienților noștri doresc să-și folosească achizițiile imediat, fluxurile de achiziții sunt concepute să obțină consimțământul pentru livrarea imediată a conținutului și a serviciilor digitale. Îți dăm informații clare despre modul în care acest lucru îți afectează drepturile de anulare. Așadar, cu excepția cazului în care produsul cumpărat este defect sau ai alte drepturi de anulare a comenzii în baza legilor locale aplicabile, atunci când îți preschimbi punctele, nu te vei putea răzgândi și nu vei putea anula achiziția din momentul în care începi să descarci conținutul sau în care adaugi credit în portofelul PSN.

În anumite țări, membrii cu Nivel 4 beneficiază de avantajul suplimentar al rutării prioritare către echipa de asistență prin chat. 

Observație: Asistența PlayStation Stars Premier nu garantează anumiți timpi de așteptare. Toate avantajele de asistență se acordă în funcție de disponibilitate.

Nivelul tău de statut se afișează în PlayStation App, dar și în urma conectării la contul PlayStation.com.

Poți să-ți anulezi înscrierea în PlayStation Stars prin PlayStation App, în contul PlayStation Stars sau prin închiderea contului PlayStation Network.

Dacă-ți anulezi înscrierea în PlayStation Stars, vei pierde accesul la programul PlayStation Stars, inclusiv accesul la puncte și avantaje. Punctele și nivelul de statut vor expira la datele determinate anterior. Dacă te reînscrii, activitățile din perioada în care nu ai participat la program nu vor fi creditate în cont.

Obiectele digitale de colecție și articolele dobândite în schimbul punctelor, din catalogul de recompense PlayStation Stars se păstrează chair dacă îți anulezi înscrierea în programul PlayStation Stars. Îți poți accesa obiectele de colecție și vitrina în PlayStation App.