Os consoles PlayStation®4 permitem que você restaure (redefinição de fábrica) seu headset usando o aplicativo Headset Companion. O aplicativo pode ser usado para restaurar o headset sem fio série ouro e o headset sem fio série platina.
- No console PS4®, inicie o aplicativo Headset Companion.
Para baixar o aplicativo, acesse PlayStation™Store > TV e vídeo > Aplicativos e pesquise por Headset Companion.
- Selecione seu headset no aplicativo.
- Pressione o botão OPTIONS no controle sem fio.
- Selecione Headset > Restaurar headset e selecione Restaurar. Isso pode levar alguns minutos.
- Desligue o headset e selecione Avançar.
- Desconecte o headset e selecione Avançar.
- Ligue o headset.
- Aguarde até que a luz do headset pare de piscar antes de emparelhá-lo.
Lembre-se de que o aplicativo Headset Companion não é compatível com os consoles PlayStation®5.