Como desativar um console PlayStation

Saiba como desativar seus consoles PlayStation para permitir a ativação de um novo console e evitar limites de ativação.

Como desativar um console PS5

Para ativar um novo console PlayStation®5, é necessário desativar manualmente seu console PS5® anterior. Mesmo que você não consiga acessar o console, ainda é possível desativar remotamente todos os dispositivos vinculados à sua conta.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas > Outros.
  2. Selecione Compartilhamento do console e jogo offline > Desativar.

Observe que desativar seu console não exclui seus dados nem danifica seu console.

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Ativar como seu PS4 principal.
  2. Selecione Desativar > Sim.
  1. Selecione sua conta de usuário local e acesse PlayStation Network > Iniciar sessão > Gerenciamento de conta.
  2. Acesse Ativação do sistema e realce PS3.
  3. Selecione o tipo de conteúdo que deseja desativar para o console PlayStation®3: Jogo ou Vídeo.
  4. Selecione Desativar sistema.
  1. Toque em Configurações na tela de início.
  2. Acesse PlayStation Network > Ativação do sistema.
  3. Selecione o tipo de conteúdo que deseja desativar: Jogo ou Vídeo.
  4. Toque em Desativar > OK.

Como desativar todos os consoles remotamente 

Se você não conseguir acessar um console PlayStation, ainda é possível desativar e finalizar a sessão em todos os dispositivos conectados à sua conta.

Você só pode desativar os consoles uma vez a cada seis meses.

  1. Inicie sessão em Gerenciamento da conta.
  2. Selecione Gerenciamento de dispositivos > Consoles PlayStation > Desativar todos os dispositivos.
  • Não é possível desativar consoles PlayStation individuais remotamente. Se você quiser desativar consoles inacessíveis, será necessário desativar todos os consoles.

  • Para finalizar a sessão em consoles inacessíveis, altere sua senha.

Importante: limites de ativação

Ao ativar um console, ele será vinculado à sua conta e será possível acessar e fazer compras na PlayStation™Store. Você pode conectar sua conta a um número limitado de consoles. Você pode ter as seguintes ativações em sua conta:

Tipo de console Limites de ativação
Console PS5* 1
Console PlayStation®4 1
Console PlayStation®3 2
PlayStation® Vita/TV 3

* Compartilhamento do console e jogo offline

  • Você pode ter tanto um console PS5 quanto um console PS4™ ativados ao mesmo tempo.

  • Se você usa sua conta em vários consoles PS5 ou PS4, será possível ativar apenas um de cada modelo.

Como ativar um console PlayStation

Ativar o console permite que você compartilhe compras e certos benefícios de assinatura com outros jogadores nesse console.

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