Zaleca się, by mieć te numery pod ręką w razie kontaktu z działem pomocy PlayStation. 

Zdejmij podstawę, jeśli jest założona, aby odsłonić numer seryjny i numer modelu PS5.

• Numer seryjny składa się z długiej serii cyfr i znajduje się na spodzie ustawionej pionowo konsoli.
• Numer modelu zawiera litery CFI, po których pojawia się seria cyfr i litera. Numer modelu znajduje się na spodzie konsoli, gdy jest ustawiona pionowo.