Jak skonfigurować weryfikację dwuetapową w PlayStation Network

Dowiedz się, jak skonfigurować i dezaktywować weryfikację dwuetapową (2SV) oraz gdzie można znaleźć kody zapasowe 2SV na konsoli PlayStation®5 i PlayStation®4.

Jak skonfigurować weryfikację dwuetapową online i zapisać kody zapasowe

Po skonfigurowaniu weryfikacji dwuetapowej możesz otrzymywać kody weryfikacyjne w wiadomościach SMS lub za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.  

  1. Wpisz się do Zarządzania kontami i wybierz Bezpieczeństwo.
  2. Obok opcji Stan weryfikacji dwuetapowej wybierz Edytuj.
  3. Wybierz metodę weryfikacji: Aplikacja do uwierzytelniania albo Wiadomość tekstowa.
  4. Wpisz numer telefonu komórkowego lub zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji do uwierzytelniania.
    Jeśli kod QR nie zadziała, skopiuj i wklej kod alfanumeryczny widoczny w aplikacji.
  5. Wpisz kod weryfikacyjny przesłany w wiadomości SMS lub wyświetlony w aplikacji i wybierz Aktywuj.
  6. Zapisz swojeKody zapasowe. 

  1. Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Zabezpieczenia > Weryfikacja dwuetapowa. 

  2. Wybierz metodę weryfikacji: Aplikacja do uwierzytelniania lub Wiadomość tekstowa.

  3. Wpisz numer telefonu komórkowego lub zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji do uwierzytelniania.
    Jeśli kod QR nie zadziała, wpisz kod alfanumeryczny widoczny w aplikacji.

  4. Wpisz kod weryfikacyjny przesłany w wiadomości SMS lub wyświetlony w aplikacji i wybierz Aktywuj.

  5. Zapisz kody zapasowe.

  1. Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie> Bezpieczeństwo > Weryfikacja dwuetapowa.

  2. Wybierz metodę weryfikacji: Aplikacja do uwierzytelniania lub Wiadomość tekstowa.

  3. Wpisz numer telefonu komórkowego lub zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji do uwierzytelniania.
    Jeśli kod QR nie zadziała, wpisz kod alfanumeryczny widoczny w aplikacji.

  4. Wpisz kod weryfikacyjny przesłany w wiadomości SMS lub wyświetlony w aplikacji i wybierz Aktywuj.

  5. Zapisz kody zapasowe.

Możesz też przełączyć się na uwierzytelnianie przy użyciu klucza dostępu, aby zapewnić szybkie i bezpieczne logowanie.

Konfiguracja klucza dostępu
Hasło konfiguracji urządzenia dla konsoli PS3 i PS Vita

Jakiej metody weryfikacji mogę użyć?

  • Aplikacje do uwierzytelniania to wygodny sposób na bezpieczną identyfikację użytkownika.
  • Pobierz aplikację do uwierzytelniania (taką jak Authy, Google Authenticator czy Microsoft Authenticator) na telefon lub tablet, aby mieć do niej łatwy dostęp.
  • Po jej skonfigurowaniu będziesz otrzymywać kody weryfikacyjne do wpisania, gdy wymagana jest weryfikacja dwuetapowa.
  • Podczas konfiguracji wpisz numer telefonu komórkowego lub wybierz istniejący. 
  • Po skonfigurowaniu będziesz otrzymywać wiadomości SMS z kodami weryfikacyjnymi do wpisania, gdy wymagana jest weryfikacja dwuetapowa.

Metodę weryfikacji dwuetapowej możesz zmienić w każdej chwili. Wyłącz bieżącą weryfikację dwuetapową i włącz ją ponownie, aby wybrać żądaną metodę weryfikacji.

Jak korzystać z weryfikacji dwuetapowej w PSN

  1. Podanie hasła oraz identyfikatora wpisu swojego konta (adres e-mail).

  2. Wpisz kod weryfikacyjny z aplikacji uwierzytelniającej lub wiadomości SMS wysłanej na zarejestrowany numer telefonu komórkowego*.

* Kod weryfikacyjny jest ważny przez 10 minut po próbie wpisania się na konto. Jeżeli kod wygasł, na ekranie logowania wybierz Wyślij ponownie kod, żeby otrzymać nowy kod.

  • Kiedy wpisujesz się po raz pierwszy po włączeniu weryfikacji dwuetapowej.

  • Kiedy wpisujesz się po ręcznym wypisaniu się z PlayStation Network.

  • Kiedy hasło do Twojego konta zostało zresetowane.

  • Kiedy zmienił się identyfikator wpisu (adres e-mail) lub identyfikator internetowy.

Jak sprawdzić kody zapasowe weryfikacji dwuetapowej

Jeśli stracisz dostęp do swojego numeru telefonu komórkowego używanego do weryfikacji dwuetapowej, możesz uzyskać dostęp do swojego konta, jeśli masz zapisane kody zapasowe.

  1. Wpisz się do Zarządzania kontami i wybierz Bezpieczeństwo.

  2. Wybierz Kody zapasowe. Zanotuj je i schowaj w bezpiecznym miejscu do wykorzystania w przyszłości.

  • Jeśli nie możesz wpisać się na swoje konto, nie będziesz mieć możliwości sprawdzenia kodów kopii zapasowych online.
  • Bez tych kodów musisz potwierdzić swoją tożsamość, aby odzyskać swoje konto.
Nie masz kodów zapasowych?

Jak wyłączyć weryfikację dwuetapową online

  1. Wpisz się do Zarządzania kontami na podłączonym urządzeniu i wybierz Bezpieczeństwo.
  2. Obok opcji Stan weryfikacji dwuetapowej wybierz Edytuj > Dezaktywuj.
  1. Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Bezpieczeństwo.
  2. Wybierz Weryfikację dwuetapową i ustaw StannaWyłączona.

  1. Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie > Bezpieczeństwo.

  2. Wybierz Weryfikację dwuetapową i ustaw StannaWyłączona.

Jeśli nie masz dostępu do swojego konta i nie możesz wyłączyć weryfikacji dwuetapowej, zapoznaj się z przewodnikiem poniżej, aby odzyskać swoje konto.

Pomoc w rozwiązywaniu problemów z weryfikacją dwuetapową

Masz problemy z weryfikacją dwuetapową?

W przypadku problemów z wpisywaniem się przy użyciu weryfikacji dwuetapowej należy skorzystać z poniższej instrukcji.

Pomoc w rozwiązywaniu problemów z weryfikacją dwuetapową

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej

Skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation