Zasady obowiązujące w PlayStation Network

Co muszą wiedzieć gracze w wieku od 7 do 17 lat, zanim zaczną korzystać z trybu online w PlayStation.

Zanim zaczniesz korzystać z PlayStation Network (PSN)

Przeczytaj te zasady – dzięki nim gra online będzie przyjemniejsza.

Porozmawiaj z osobą dorosłą, która zwykle się Tobą opiekuje (nazywamy ją Odpowiedzialną Osobą Dorosłą) na temat korzystania z PSN i tego, co chcesz zrobić.

Co to jest PlayStation Network?

PlayStation Network – lub PSN –– to nasza nazwa na wszystkie rzeczy, które możesz robić dzięki Internetowi na konsoli PlayStation.

Konto w PSN pozwala Ci utworzyć własny pseudonim i profil, dodać zdjęcie i nawiązać kontakt z innymi znajomymi, którzy też mają takie konto.

Co mogę zrobić w PSN?

Jeśli Twoja Odpowiedzialna Osoba Dorosła pozwala Ci się wpisywać, Twoje konto PSN pozwoli Ci:

  • Grać w gry z innymi osobami przez Internet.
  • Czatować i wysyłać wiadomości do innych osób.
  • Udostępniać filmy i zdjęcia, a także oglądać filmy i zdjęcia innych osób.
  • Kupować i pobierać gry lub przesyłać je strumieniowo.

Jak uzyskać dostęp do PSN?

  • Po pierwsze, Odpowiedzialna Osoba Dorosła musi zgodzić się na zarejestrowanie przez Ciebie konta.
  • Korzystając z pomocy tej osoby, możesz utworzyć swoje konto w PSN po włączeniu konsoli (wystarczy wybrać opcję „Nowy użytkownik” i postępować zgodnie z instrukcjami).
  • Podczas tworzenia konta ważne jest, aby wszystkie informacje, które podasz, były prawdziwe, zwłaszcza Twoja data urodzenia – nie udawaj, że masz więcej lat niż naprawdę.

Nasze trzy najważniejsze zasady

Nie próbuj niczego kupować bez pozwolenia

Nigdy nie używaj  karty bankowej, telefonu ani konta PayPal innych osób, chyba że są one z Tobą i nie mają nic przeciwko. Jeśli chcesz coś kupić, zapytaj Odpowiedzialną Osobę Dorosłą i powiedz jej najpierw, ile to kosztuje.

Nie odnoś się do ludzi złośliwie ani nie wyśmiewaj ich

Nie wyzywaj innych osób.
Nie groź innym, że zrobisz im krzywdę lub że zrobi to ktoś inny.
Nie wyśmiewaj innych osób ze względu na to, że się od Ciebie różnią. Oznacza to, że nie wolno być  złośliwym ze względu na to, jaki ktoś ma kolor skóry, jaką religię wyznaje, gdzie mieszka lub jak dużo ma pieniędzy.

Nie opowiadaj nikomu zbyt dużo o sobie w PSN

Nie mów ludziom, jak naprawdę się nazywasz, gdzie mieszkasz lub gdzie chodzisz do szkoły. Nie wysyłaj innym ludziom swoich zdjęć ani zdjęć nikogo innego.
Pod żadnym pozorem nie spotykaj się w rzeczywistości z żadną osobą poznaną w PSN, jeżeli nie towarzyszy Ci Odpowiedzialna Osoba Dorosła.

Istnieje znacznie więcej zasad dotyczących użytkowania PSN, ale jeśli będziesz stosować te 3 i nie będziesz próbować oszukiwać, powinno być OK. Poproś Odpowiedzialną Osobę Dorosłą, aby podczas dołączania przeczytała z Tobą pełne Warunki PSN i wyjaśniła Ci wszystko, czego nie rozumiesz.

Co się stanie, gdy złamię zasady?

Możemy wyłączyć Twoje konto

Oznacza to, że stracisz możliwość grania online. Stracisz także V-dolce, punkty FIFA i inne kupione przez siebie przedmioty.

Możemy powiadomić policję

Jeśli zrobisz coś bardzo poważnego, powiadomimy policję.

PlayStation Store

PlayStation Store to nasz sklep, w którym kupisz i pobierzesz gry oraz inne elementy. Tak jak w całym PSN, również w PlayStation Store obowiązują pewne zasady:

  • ZANIM cokolwiek kupisz, upewnij się że Twoja Odpowiedzialna Osoba Dorosła wie, co chcesz kupić, ile to kosztuje i zgadza się na wydanie jej pieniędzy.
  • Kiedy kupujesz grę, wysyłamy Ci link do pobrania i grania. Jeśli nie pobierzesz gry, możesz odzyskać pieniądze.
  • Jeśli kupisz coś przez pomyłkę albo nie chcesz tego, nie pobieraj. Powiedz o tym natychmiast Odpowiedzialnej Osobie Dorosłej.

 

  • Jeśli coś, co zostało przez Ciebie zakupione, nie działa, natychmiast poinformuj Odpowiedzialną Osobę Dorosłą. Możesz otrzymać zwrot pieniędzy, nawet po pobraniu.
  • Niektóre gry łączą Cię z PlayStation Store, aby coś kupić – na przykład dodatkowe poziomy, nowe stroje dla postaci czy wzmocnienia. Zwykle gry pokazują Ci, co możesz kupić i za ile, zanim przekierują Cię do PlayStation Store. Gdy zrobisz zakupy, wrócisz do gry. Z zakupionych materiałów będzie można od razu skorzystać w grze. Zwrot pieniędzy jest możliwy tylko wtedy, gdy gra lub materiał nie działa.
  • Aby skontaktować się z nami i uzyskać zwrot pieniędzy, możesz potrzebować pomocy Odpowiedzialnej Osoby Dorosłej. Możesz sprawdzić pełne Warunki PSN i porozmawiać z nami.

V-dolce, punkty FIFA i inne wirtualne waluty

W niektórych grach używa się wymyślonych pieniędzy zwanych „walutą wirtualną”. Przykładami takiej waluty wirtualnej są „punkty FIFA” i „V-dolce”. Musisz pamiętać, że:

  • Czasami dostaniesz wirtualną walutę, wykonując czynności w grze. Może to być na przykład ukończenie poziomu, znalezienie przedmiotów w grze, wygranie meczu i inne tego typu rzeczy.
  • Możesz także kupić wirtualną walutę, płacąc za nią prawdziwymi pieniędzmi.
  • Za każdym razem gdy kupujesz wirtualną walutę, posiada ona cenę w prawdziwych pieniądzach, którą zapłacić musi Odpowiedzialna Osoba Dorosła. Zwracaj uwagę na to, ile V-dolców, punktów FIFA i innych walut wirtualnych wykorzystujesz.
  • Nie kupuj wirtualnej waluty nie kontaktując się najpierw z Odpowiedzialną Osobą Dorosłą i nie mówiąc jej, ile prawdziwych pieniędzy wydajesz.

Co jeszcze muszę wiedzieć?

  • PSN jest jak prawdziwy świat. Nie każdy zawsze zachowuje się miło, ale ciężko pracujemy, aby zagwarantować, że każdy postępuje dobrze.
  • Niektóre osoby mogą być złośliwe lub robić rzeczy, których nie lubisz.
  • Mamy sposób, w jaki możesz nas poinformować, gdy zobaczysz w PSN coś, co Ci się nie podoba, albo dać nam znać, że ktoś zachowuje się złośliwie. Możesz uniemożliwić kontakt takiej osobie, blokując ją. Informacje na ten temat Ty i Odpowiedzialna Osoba Dorosła znajdziecie w sekcji  Pomoc i obsługa techniczna.
  • Rozmawiaj ze swoją Odpowiedzialną Osobą Dorosłą o tym, co robisz w PSN i z kim grasz. Dorosły pomoże Ci podejmować rozsądne decyzje i zachować bezpieczeństwo.
  • Jeśli którykolwiek użytkownik PSN sprawia, że nie czujesz się dobrze, powiedz o tym Odpowiedzialnej Osobie Dorosłej, nauczycielowi lub innej osobie dorosłej, której ufasz.
  • Nie bój się powiedzieć nam, jeśli wydarzy się coś, co Ci się nie podoba. Jeśli nas poinformujesz, ta osoba nie dowie się o tym, a my będziemy mogli zapobiec robieniu przez nią tego samego innym użytkownikom.
  • Nie podawaj nikomu swojego hasła – nawet jeśli ta osoba obiecuje, że dostaniesz za to gry lub pieniądze. Może ona użyć Twojego hasła, aby ukraść Twoje konto.
  • Osoby pracujące w PSN nigdy nie proszą o podanie hasła. 

Kto obsługuje PlayStation Network? 

To my. Jesteśmy firmą o nazwie Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Firma zawsze może zmienić swoją nazwę, więc większość firm ma też numer, który nigdy się nie zmienia. Nasz numer zarejestrowanej firmy to 06020283.

Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, działamy poprzez nasz oddział w Holandii, pod adresem Olympia 1, 1213NS Hilversum.  Nasz numer oddziału firmy to 000051647869. Mimo że dane są inne niż nazwa i numer naszej firmy, to wciąż my.

W jaki sposób mogę się z Wami skontaktować?

Jeśli masz problem z konsolą lub grą, najlepszym sposobem skontaktowania się z nami jest skorzystanie z  formularza dostępnego na naszej stronie internetowej.

Możesz napisać do nas na adres:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
Londyn
W1F 7LP.

W razie potrzeby poproś o pomoc Odpowiedzialną Osobę Dorosłą.