Enkelte spill støtter ikke Avstandsspill. Spill som krever enheter som PlayStation®VR2, PlayStation®VR eller PlayStation®Camera, er ikke kompatible med Avstandsspill.
Når du bruker en trådløs kontroller med Avstandsspill, kan noen av kontrollerens funksjoner være begrenset.
Du kan ikke bruke følgende funksjoner samtidig som du bruker Avstandsspill:
Delingsspill
Strømme spill fra PlayStation®Plus Premium* Funksjonene og tjenestene på PlayStation Plus varierer, avhengig av landet ditt eller regionen din.
Kringkasting av spilling (bare når du bruker Avstandsspill til å kontrollere en PS4-konsoll)
Spille av en Blu-ray Disc™ eller DVD
PS VR2- eller PS VR-modus
Spille musikk
Bruke videotjenester
Avhengig av spillet kan det hende at enkelte bilder ikke vises når du bruker Avstandsspill. I noen tilfeller kan det hende at du ikke kan bruke Avstandsspill mens flere andre funksjoner er i bruk.
Klarer du ikke å logge på PSN på PS Avstandsspill?
Sjekk PSN-statussiden. Hvis du ser et varsel, kan du vente til tjenesten fungerer igjen og prøve på nytt.
Kontroller at Wi-Fi-nettverket fungerer med andre enheter. Hvis du får problemer med Wi-Fi-tilkoblingen, kontakter du Internett-leverandøren din for å få mer hjelp.
Utfør en test av nettverkshastigheten på enheten.
Stopp nedlastinger på andre enheter som er koblet til nettverket.
Koble fra andre enheter som er koblet til nettverket.
Bruk en Wi-Fi-tilkobling på 5 GHz for å koble enheten til Internett.
Prøv også å bruke en kablet tilkobling hvis det er mulig på PC eller Mac.
Den minste nødvendige tilkoblingshastigheten for Avstandsspill er 5 Mbps for både opplasting og nedlasting. For å få best mulig ytelse anbefaler vi en rask tilkobling med opplastings- og nedlastingshastighet på minst 15 Mbps.
Avstandsspill bruker UDP-port 8572 for å koble til konsollen eller den mobile enheten din. Prøv å åpne den porten på ruteren. Hvis du ikke er kjent med ruterens innstillinger, kan du kontakte Internett-leverandøren, ruterprodusenten eller mobiloperatøren for å få hjelp.
Hvis du ikke finner NAT-typen, eller hvis nettverket ditt bruker NAT Type 3, kan det hende at du ikke kan bruke Avstandsspill. Hvis du vil kontrollere eller endre hvilken NAT-type nettverket bruker, kontakter du Internett-leverandøren eller mobiloperatøren din.
Det kan hende at antivirusprogramvaren på enheten blokkerer Avstandsspill. Prøv å deaktivere brannmurinnstillingene på antivirusprogramvaren, eller legg til Avstandsspill-appen i brannmurens unntak. For å få mer informasjon kan du se instruksjonene som fulgte med antivirusprogramvaren.