Problemen met discversies van games oplossen 

Als je discversie van een game telkens crasht of vastloopt, probeer je het volgende.

1. Maak de disc schoon met een zachte, schone doek. 

1. Controleer of de desbetreffende game is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Blader naar de game, druk op de Options-toets > Controleren op update.

1. Zorg ervoor dat je systeemsoftware is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

1. Speel de game vanaf het begin, zonder een bestaande opgeslagen game te gebruiken, om te controleren of die opgeslagen game niet beschadigd is. 

1. Verwijder de game van je console en installeer de game opnieuw vanaf de disc.
   

1. Probeer een andere gamedisc te gebruiken. Als het probleem zich alleen voordoet met een specifieke disc, neem je contact op met het verkooppunt om de disc om te ruilen. Als het probleem zich voordoet met meerdere discs, raadpleeg je de onderstaande gids voor meer informatie.

Een game crasht of loopt vast tijdens online gameplay

Probeer andere online games en services. Als dit probleem zich bij meerdere games voordoet, raadpleeg je de onderstaande gids om problemen met verbindingen op te lossen. 

Als het probleem zich slechts bij één game voordoet, neem je contact op met de uitgever van de game om erachter komen of er bekende problemen zijn met de game. Als de game is gepubliceerd door Sony Interactive Entertainment, neem je contact op met PlayStation-ondersteuning.