Come impostare la verifica in 2 passaggi su PlayStation Network

Scopri come impostare e disattivare la verifica in 2 passaggi (2SV) e dove trovare i codici di backup della 2SV sulle console PlayStation®5 e PlayStation®4.

Come impostare la 2SV online e registrare i codici di backup

Quando configuri la 2SV, puoi ricevere i codici di verifica tramite SMS o utilizzando una app di autenticazione.  

  1. Accedi a Gestione account e seleziona Sicurezza.
  2. Accanto allo stato della verifica in 2 passaggi, seleziona Modifica.
  3. Seleziona un metodo di verifica: app di autenticazione oppure SMS.
  4. Inserisci il tuo numero di cellulare o scansiona il codice QR con la app di autenticazione.
    Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico nella app.
  5. Inserisci il codice di verifica che ricevi tramite SMS o app e seleziona Attiva.
  6. Registra i tuoi codici di backup. 

  1. Vai a Impostazioni > Utenti e account > Sicurezza > Verifica in 2 passaggi. 

  2. Seleziona un metodo di verifica: App di autenticazione o SMS.

  3. Inserisci il tuo numero di cellulare o scansiona il codice QR con la app di autenticazione.
    Se la scansione del codice QR non va a buon fine, inserisci il codice alfanumerico nella app.

  4. Inserisci il codice di verifica che ricevi tramite SMS o app e seleziona Attiva.

  5. Registra i tuoi codici di backup.

  1. Vai a Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account > Sicurezza > Verifica in 2 passaggi.

  2. Seleziona un metodo di verifica: App di autenticazione o SMS.

  3. Inserisci il tuo numero di cellulare o scansiona il codice QR con la app di autenticazione.
    Se la scansione del codice QR non va a buon fine, inserisci il codice alfanumerico nella app.

  4. Inserisci il codice di verifica che ricevi tramite SMS o app e seleziona Attiva.

  5. Registra i tuoi codici di backup.

Puoi anche passare all'autenticazione con chiave di accesso per un accesso rapido e sicuro.

Configurare la chiave di accesso
Console PS3 e PS Vita: password di configurazione dispositivo

Quale metodo di verifica posso utilizzare?

  • Le app di autenticazione sono utili per identificarti in modo sicuro.
  • Scarica una app di autenticazione (come Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) sul tuo telefono o tablet per accedervi facilmente.
  • Una volta completata la configurazione, puoi ricevere e inserire un codice di verifica ogni volta che è richiesta la verifica in 2 passaggi.
  • Inserisci un numero di cellulare o selezionane uno esistente durante la configurazione. 
  • Una volta eseguita la configurazione, puoi ricevere un codice di verifica tramite SMS e inserirlo ogni volta che è richiesta la verifica in 2 passaggi.

Puoi modificare il metodo di verifica 2SV in qualsiasi momento. Disattiva la verifica 2SV e riattiva la verifica in 2 passaggi per selezionare il metodo di verifica desiderato.

Come utilizzare la 2SV su PSN

  1. Inserisci la password e l'ID di accesso (indirizzo e-mail) del tuo account.

  2. Inserire il codice di verifica presente nell'app di autenticazione o nell'SMS che è stato inviato al numero di cellulare associato all'account*.

* Il codice di verifica è valido per i 10 minuti successivi al tentativo di accesso. Se il codice è scaduto, seleziona Rinvia codice dalla schermata di accesso per ottenerne uno nuovo.

  • Quando effettui l'accesso per la prima volta da quando hai attivato la 2SV.

  • Quando accedi dopo esserti disconnesso manualmente da PlayStation Network.

  • Quando reimposti la password del tuo account.

  • Quando modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo di email) o ID online.

Come controllare i codici di backup per la 2SV

Se non hai più accesso al tuo numero di cellulare abilitato alla 2SV, puoi accedere al tuo account se hai annotato e conservato i tuoi codici di backup.

  1. Accedi a Gestione account e selezionaSicurezza.

  2. Seleziona Codici di backup. Annotali e accertati di conservarli in un luogo sicuro per un uso futuro.

  • Se non riesci ad accedere al tuo account, non puoi controllare i tuoi codici di backup online.
  • Se non hai annotato questi codici, dovrai verificare la tua identità per recuperare l'account.
Codici di backup smarriti?

Come disattivare la 2SV online

  1. Accedi a Gestione account da un dispositivo connesso e seleziona Sicurezza.
  2. Accanto allo stato della verifica in 2 passaggi, seleziona Modifica > Disattiva.
  1. Vai a Impostazioni > Utenti e account > Sicurezza.
  2. Seleziona Verifica in 2 passaggi e imposta lo Stato su Non attiva.

  1. Vai a Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account > Sicurezza.

  2. Seleziona Verifica in 2 passaggi e imposta lo Stato su Non attiva.

Se non hai accesso al tuo account e non riesci a disattivare la 2SV, consulta la guida riportata di seguito per recuperare il tuo account.

Assistenza per i problemi relativi alla verifica in 2 passaggi (2SV)

Problemi con la 2SV?

In caso di problemi di accesso con la 2SV, consulta la guida riportata di seguito.

Assistenza per i problemi relativi alla verifica in 2 passaggi (2SV)

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