Come effettuare acquisti su PlayStation Store

Scopri come acquistare giochi, contenuti aggiuntivi, abbonamenti e pass stagionali su PlayStation™Store.

Come effettuare acquisti online su PlayStation Store

Puoi sfogliare i contenuti di PlayStation Store ed effettuare acquisti online, su PlayStation®App o sulle tue console PlayStation.

  1. Vai su PlayStation Store.
  2. Sfoglia o utilizza l'icona di ricerca per trovare e selezionare il contenuto.
    I contenuti aggiuntivi e i pass stagionali possono essere selezionati scorrendo verso il basso fino alla sezione Contenuti aggiuntivi.
  3. Leggi attentamente la descrizione dei contenuti per assicurarti di aver selezionato l'edizione corretta. Controlla anche la classificazione per età, gli avvisi di compatibilità e i requisiti di sistema.
  4. Seleziona Aggiungi al carrello (o Effettua il pre-ordine) > Conferma acquisto.
  1. Vai su PlayStation Store.
  2. Cerca o scorri per trovare e selezionare il contenuto.
    I contenuti aggiuntivi e i pass stagionali possono essere selezionati scorrendo verso il basso fino alla sezione Contenuti aggiuntivi.
  3. Leggi attentamente la descrizione dei contenuti per assicurarti di aver selezionato l'edizione corretta. Controlla anche la classificazione per età, gli avvisi di compatibilità e i requisiti di sistema.
  4. Seleziona il prezzo, scegli l'edizione di contenuti corretta, quindi seleziona Conferma acquisto.
  1. Per scaricare il contenuto che hai acquistato, selezionalo nel PlayStation Store o nella Raccolta, quindi seleziona Scarica.
  1. Vai su PlayStation Store.
  2. Cerca e seleziona il contenuto, oppure scorri verso il basso nel menu laterale per sfogliare in base al tipo di contenuto.
    I contenuti aggiuntivi e i pass stagionali possono essere selezionati scorrendo verso il basso fino alla sezione Contenuti aggiuntivi.
  3. Leggi attentamente la descrizione dei contenuti per assicurarti di aver selezionato l'edizione corretta. Controlla anche la classificazione per età, gli avvisi di compatibilità e i requisiti di sistema.
  4. Seleziona Aggiungi al carrello (o Effettua il pre-ordine) > Procedi al pagamento.
  1. Per scaricare il contenuto che hai acquistato, selezionalo nel PlayStation Store o nella Raccolta giochi, quindi seleziona Scarica.
  1. Seleziona l'icona PlayStation Store o l'icona di ricerca.
  2. Sfoglia o cerca per trovare e selezionare il contenuto.
    I contenuti aggiuntivi e i pass stagionali possono essere selezionati scorrendo verso il basso fino alla sezione Contenuti aggiuntivi.
  3. Leggi attentamente la descrizione dei contenuti per assicurarti di aver selezionato l'edizione corretta. Controlla anche la classificazione per età, gli avvisi di compatibilità e i requisiti di sistema.
  1. Seleziona Aggiungi al carrello (o Effettua il pre-ordine) > Conferma acquisto.
  • L'attivazione dell'opzione Richiedi password al pagamento aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account.
  • Gli account per bambini possono acquistare solo contenuti con una classificazione adeguata alla loro età e se l'amministratore della famiglia ha impostato dei limiti di spesa.

Informazioni sul PlayStation Store

  • Per utilizzare i servizi del PlayStation Store è necessario disporre di un account.
  • Puoi utilizzare una carta di pagamento o i fondi del tuo portafoglio per effettuare acquisti su PlayStation Store.

Tipi di contenuti disponibili su PlayStation Store

  • Giochi, contenuti aggiuntivi, pre-ordini
    Questo tipo di contenuti deve essere scaricato.
  • Valuta di gioco, elementi di gioco, skin
    Questi contenuti di solito non richiedono il download.*
  • Pass stagionali
    Un pacchetto di contenuti che potrebbe includere contenuti futuri. Qualsiasi contenuto scaricabile incluso in un pass stagionale deve essere scaricato singolarmente.
  • Abbonamenti
    Gli abbonamenti continuativi ti consentono di accedere a contenuti come giochi e multigiocatore online.

*Alcune skin di gioco etc. potrebbero richiedere il download.

Come visualizzare la cronologia transazioni di PlayStation Store

  • Consulta la guida di seguito per scoprire come visualizzare la cronologia acquisti su PlayStation Store, gestire abbonamenti come PlayStation Plus e controllare la lista servizi.
  • Controllare la cronologia transazioni è utile se vuoi sapere se un acquisto è andato a buon fine o se vuoi scoprire la causa di addebiti sospetti. Se trovi un addebito sospetto, consulta la guida alle transazioni non autorizzate riportata di seguito.
  • Se hai cambiato idea su un contenuto appena acquistato su PlayStation Store, potresti avere diritto a richiedere un rimborso.
    Per avere ulteriori informazioni, consulta la guida in basso.

Hai riscontrato un problema?

  • Se riscontri un errore quando provi ad acquistare utilizzando una carta di credito o di debito, consulta la guida riportata di seguito.
  • Se riscontri problemi durante il download o l'avvio dei contenuti del PlayStation Store, consulta la guida riportata di seguito.

Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto PlayStation utilizzando il link in fondo a questa pagina.

Hai bisogno di aiuto? 

Contatta i nostri addetti all'assistenza