Comment effectuer des achats dans le PlayStation Store

Découvrez comment acheter des jeux, des extensions, des abonnements et des laissez-passer de saison dans le PlayStation™Store.

Comment effectuer des achats dans le PlayStation Store

Vous pouvez parcourir le contenu du PlayStation Store et effectuer des achats en ligne dans la PlayStation®App ou sur votre console PlayStation.

  1. Allez au PlayStation Store.
  2. Naviguez ou utilisez l’icône de recherche pour trouver et sélectionner du contenu.
    Vous pouvez choisir des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler vers le bas jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  4. Sélectionnez Ajouter au panier (ou Précommander) > Confirmer l’achat.
  1. Allez au PlayStation Store.
  2. Recherchez ou faites défiler pour trouver et sélectionner du contenu.
    Vous pouvez choisir des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler vers le bas jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  4. Sélectionnez le prix, choisissez la bonne édition de contenu, puis sélectionnez Confirmer l’achat.
  1. Pour télécharger, sélectionnez le jeu que vous avez acheté dans le PlayStation Store ou la Bibliothèque, puis sélectionnez Télécharger.
  1. Allez au PlayStation Store.
  2. Recherchez et sélectionnez du contenu, ou faites défiler le menu latéral vers le bas pour le parcourir par type de contenu.
    Vous pouvez choisir des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler vers le bas jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  4. Sélectionnez Ajouter au panier (ou Précommander) > Procéder au paiement.
  1. Pour télécharger, sélectionnez le contenu que vous avez acheté dans le PlayStation Store ou la Bibliothèque de jeux, puis sélectionnez Télécharger.
  1. Sélectionnez l’icône du PlayStation Store ou l’icône de recherche.
  2. Parcourez ou effectuez une recherche pour trouver et sélectionner du contenu.
    Vous pouvez choisir des extensions et des laissez-passer de saison en faisant défiler vers le bas jusqu’à la section Extensions.
  3. Lisez attentivement la description du contenu pour vous assurer d’avoir sélectionné la bonne édition. Consultez également le classement par âge, les avis relatifs à la compatibilité et la configuration du système requise.
  1. Sélectionnez Ajouter au panier (ou Précommander) > Confirmer l’achat.
  • L’activation de l’option Demander le mot de passe lors du paiement ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.
  • Les comptes enfants peuvent seulement acheter du contenu ayant un classement par âge approprié, et ce, une fois les limites de dépenses fixées par le chef de famille.

Renseignements sur le PlayStation Store

  • Vous aurez besoin d’un compte pour utiliser les services du PlayStation Store.
  • Vous pouvez utiliser une carte de paiement ou les fonds de votre porte-monnaie pour effectuer des achats dans le PlayStation Store.

Types de contenu disponibles sur le PlayStation Store

  • Jeux, extensions, précommandes
    Ce type de contenu doit être téléchargé.
  • Devise intrajeu, consommables, tenues
    Ce contenu ne nécessite pas de téléchargement habituellement.*
  • Laissez-passer de saison
    Un ensemble de contenu qui peut inclure des sorties futures de contenu. Tout contenu téléchargeable inclus dans un laissez-passer de saison doit être téléchargé individuellement.
  • Abonnements
    Les abonnements continus vous donnent accès à du contenu comme des jeux et le multijoueur en ligne.

* Certaines apparences de jeu peuvent nécessiter un téléchargement.

Comment afficher votre historique des transactions du PlayStation Store

  • Consultez le guide ci-dessous pour découvrir comment afficher votre historique d’achats du PlayStation Store, gérer vos abonnements comme PlayStation Plus, et vérifier votre liste de services.
  • Vérifier votre historique des transactions est utile si vous voulez savoir si un achat a réussi, ou trouver la cause de factures que vous ne reconnaissez pas. Si vous remarquez des factures que vous ne reconnaissez pas, veuillez consulter le guide des transactions non autorisées ci-dessous.
  • Si vous avez changé d’avis sur le contenu que vous venez d’acheter sur le PlayStation Store, vous pourrez éventuellement demander un remboursement.
    Pour en savoir plus, veuillez consulter le guide ci-dessous.

Vous éprouvez des problèmes?

  • Si une erreur se produit lors de la tentative d’achat par carte de crédit ou de débit, veuillez consulter le guide ci-dessous.
  • Si vous rencontrez des difficultés à télécharger ou à lancer du contenu du PlayStation Store, consultez les guides ci-dessous.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l’Assistance PlayStation en cliquant sur le lien au bas de cette page.

Besoin d’aide? 

Contactez nos spécialistes de l’assistance