Assistance PlayStation App

Découvrez comment configurer et utiliser la PlayStation®App pour envoyer des messages, effectuer des achats et lancer des téléchargements à distance sur votre console.

Comment télécharger et installer PlayStation App

  • Les utilisateurs d’Android doivent avoir Android version 6.0 ou supérieure.
  • Les utilisateurs d’iOS doivent avoir iOS version 12.2 ou supérieure.

Après avoir installé et lancé PlayStation App, connectez-vous à votre compte. Si vous n’avez pas de compte, consultez le guide ci-dessous.

Créer un compte PSN

Comment se connecter aux consoles PS5 en utilisant PlayStation App

Connectez-vous rapidement aux consoles PS5 en balayant un code QR dans l’application.

  1. Dans PlayStation App, allez à Paramètres > Connexion sur PS5.
  1. Dans l’écran de connexion PS5, vous verrez un code QR. Balayez le code en utilisant la PlayStation App ou sélectionnez Saisir un code manuellement.

Comment associer des consoles PS5 et PS4 à PlayStation App

  1. Pour associer votre console PS5 ou votre console PS4 principale, ouvrez PlayStation App, puis sélectionnez Paramètres > Associer la console à l’application.
  2. Suivez les instructions à l’écran pour associer votre console.

Associer votre console PS4 principale à PlayStation App vous permettra de lancer des téléchargements de jeux sur votre console à partir de votre appareil mobile. 

Associer votre console PS5 vous permettra de lancer des téléchargements de jeux sur votre console, de gérer le stockage sur votre console PS5 et de lancer des jeux PS5 et des jeux PS4 compatibles à partir de votre appareil mobile.

Vous ne voyez pas votre console?

Assurez-vous d’être connecté sur la console avec le même compte que vous utilisez sur PlayStation App. Pour associer votre console PS4, assurez-vous de l’avoir activée en tant que console PS4 principale.

Activer une console PS4 principale

Comment acheter et télécharger des jeux en utilisant PlayStation App

Pour lancer un téléchargement à distance à partir de PlayStation App, vous devez activer Rester connecté à Internet sur votre console PS5 ou PS4 associée, et elle doit être en mode repos.

  1. Ouvrez PlayStation App et sélectionnez le PS Store. 
  2. Recherchez un titre et sélectionnez Ajouter au panier. 
  3. Confirmez votre achat et le mode de paiement. 
  4. Dans l’écran d’accueil de PlayStation App, sélectionnez Bibliothèque de jeux > Acheté. 
  5. Sélectionnez le jeu, puis Télécharger. Vous recevrez une notification lorsque le téléchargement sera terminé.

Comment gérer le stockage sur console PS5 à partir de PlayStation App

À partir de PlayStation App, vous pouvez vérifier votre espace de stockage et supprimer des jeux de votre stockage sur console PS5 et de votre stockage étendu USB. PlayStation App ne prend pas en charge le déplacement et la copie de jeux.

  1. Dans PlayStation App, sélectionnez Paramètres > Stockage pour afficher l’espace de stockage disponible sur votre console PS5 et le stockage étendu USB (si connecté).

  2. Sélectionnez un jeu dans la liste, puis sélectionnez Supprimer 1 jeu > Supprimer pour libérer de l’espace de stockage.

Si vous avez installé un disque SSD M.2 sur votre console PS5, et que vous l’avez configuré comme emplacement par défaut pour les jeux et les applications installés, veuillez noter que vous pouvez choisir d’y télécharger des jeux à partir de PlayStation App. S’il n’y a pas suffisamment d’espace de stockage sur votre disque SSD M.2, vous pouvez supprimer des jeux avant le début du téléchargement.

Comment lancer des jeux sur votre console PS5 à partir de PlayStation App

Une fois le jeu téléchargé sur votre console PS5 associée, vous pouvez le démarrer à partir de votre téléphone.

  1. Dans l’écran d’accueil de PlayStation App, sélectionnez Bibliothèque de jeux > Acheté. 

  2. Sélectionnez le jeu, puis sélectionnez Jouer sur la console. Votre jeu démarrera et vous n’aurez qu’à prendre la manette pour jouer.

  • Pour lancer un jeu à partir de PlayStation App, vous devez avoir activé Rester connecté à Internet sur votre console PS5 et elle doit être en mode repos.

Si vous installez PS Remote Play sur le même appareil mobile, vous pouvez lancer une session de lecture à distance directement à partir de PlayStation App pour une expérience de jeu fluide. 

Comment rejoindre une partie sur une console PS5 à partir de PlayStation App

Lorsque vous recevez une invitation à jouer sur PlayStation App, vous pouvez lancer le jeu sur votre console PS5 associée. Sélectionnez simplement la notification, puis Rejoindre sur la console. 

  • Pour rejoindre une partie à partir de PlayStation App, vous devez avoir activé Rester connecté à Internet sur votre console PS5 et elle doit être en mode repos.

Comment envoyer des messages et utiliser le clavardage vocal sur PlayStation App

Sélectionnez l’icône Groupes dans le haut de l’écran, puis sélectionnez l’icône Créer un nouveau groupe. Sélectionnez un ou plusieurs joueurs pour créer un groupe. Vous pouvez envoyer du texte, des autocollants, des enregistrements vocaux et des images par le biais de PlayStation App.

Pour démarrer un clavardage vocal, sélectionnez un groupe dans le menu Groupes, puis l’icône Clavardage vocal pour commencer à clavarder avec les membres du groupe.

  • Activez ou désactivez les notifications de chaque groupe en sélectionnant le nom du groupe > … (plus) > Désactiver les notifications. Une icône de sourdine s’affiche sur un groupe si les notifications sont désactivées.
  • Si vous êtes le propriétaire du groupe, vous pouvez exclure un joueur du groupe en sélectionnant le joueur > Exclure, puis en suivant les instructions à l’écran.

Comment utiliser le partage d’écran d’une console PS5 sur PlayStation App 

  1. Pour afficher l’écran d’un ami sur PlayStation App, sélectionnez Amis , puis touchez son ID en ligne pour ouvrir son profil.
  2. Sélectionnez Demander un partage d’écran.
  • Lorsque vous recevez sur PlayStation App une invitation de partage d’écran à partir d’une console PS5, vous pouvez regarder ce qui se passe dans le jeu de votre ami dans le salon de clavardage vocal. 
  • Le partage d’écran démarre automatiquement lorsque vous êtes dans le salon de clavardage vocal où votre ami commence à partager son écran à partir d’une console PS5. 
  • Lorsque PlayStation App est en cours d’exécution en arrière-plan, sélectionnez la notification de Partage d’écran afin de démarrer le partage l’écran. 
  • Vous pouvez modifier les paramètres de résolution vidéo et de lecture automatique afin de modifier le fonctionnement du partage d’écran de votre périphérique.

Comment régler les paramètres et les notifications de PlayStation App

Vous pouvez régler vos notifications par pousser pour les jeux, le social, le contenu multimédia et votre compte à partir du menu des paramètres de PlayStation App. Si vous désactivez les notifications par pousser, vous pourrez toujours voir vos notifications dans la liste des notifications à partir de l’écran Jouer dans PlayStation App.

  • Réglez les paramètres de lecture automatique afin de choisir à quel moment vos vidéos seront lues automatiquement. 
  • Si vous voulez réduire le volume de données mobiles utilisées par PlayStation App, sélectionnez la qualité vidéo des données mobiles afin de limiter la résolution de certaines fonctions.

Assistance PlayStation Stars pour PlayStation App

Si PlayStation Stars est disponible dans votre région et que vous ne pouvez pas accéder à Stars, veuillez vous déconnecter de PlayStation App, vous reconnecter et vérifier que vous disposez de la dernière version. Vous devrez peut-être supprimer et réinstaller PlayStation App à partir de votre boutique d’applications, puis redémarrer votre périphérique.

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