Tarkista Internet-yhteyden tila valitsemalla Asetukset > Verkko > Testaa Internet-yhteys.
Jos käytät langatonta yhteyttä, siirrä PlayStation®4-konsolia lähemmäs reititintä ja poista laitteiden välillä mahdollisesti olevat esteet.
Kytke reititin pois päältä, odota ainakin 5 minuuttia ja käynnistä se uudelleen.
Jos mahdollista, käytä langallista yhteyttä.
Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Lisätietoja päivityksestä saat reitittimen valmistajalta.
Jos mahdollista, avaa portit. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 ja UDP: 3478, 3479, 49152–65535. Lisätietoja porttien avaamisesta saat Internet-palveluntarjoajaltasi.