Cómo desactivar una consola PlayStation

Aprende a desactivar tus consolas PlayStation con el fin de activar una nueva y evitar los límites de activaciones.

Cómo desactivar una consola PS5

Para activar una nueva consola PlayStation®5, debes desactivar manualmente tu consola PS5® anterior. Si no puedes acceder a la consola, siempre puedes desactivar de forma remota todos los dispositivos vinculados a tu cuenta.

  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otro.
  2. Selecciona Uso compartido de consola y juego offline > Desactivar.

Ten en cuenta que desactivar la consola no elimina los datos ni daña la consola.

  1. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Activar como tu PS4 principal.
  2. Selecciona Desactivar > .
  1. Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a PlayStation Network > Iniciar sesión > Gestión de cuentas.
  2. Ve a Activación del sistema y selecciona PS3.
  3. Selecciona el tipo de contenido que deseas desactivar de la consola PlayStation®3: Juego o Vídeo.
  4. Selecciona Desactivar sistema.
  1. Toca Ajustes en la pantalla de inicio.
  2. Ve a PlayStation Network > Activación del sistema.
  3. Selecciona el tipo de contenido que deseas desactivar: Juego o Vídeo.
  4. Toca Desactivar > Aceptar.

Cómo desactivar todas las consolas de forma remota 

Si no puedes acceder a una consola PlayStation, todavía es posible desactivar todos los dispositivos vinculados a tu cuenta (y cerrar sesión en ellos).

Solo puedes desactivar tus consolas una vez cada seis meses.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas.
  2. Selecciona Administración de dispositivos > Consolas PlayStation > Desactivar todos los dispositivos.
  • No puedes desactivar consolas PlayStation individuales de forma remota. Si quieres desactivar consolas inaccesibles, tendrás que desactivar todas las consolas.

  • Para cerrar sesión en consolas inaccesibles, cambia la contraseña.

Importante: Límites de activaciones

Activar una consola la vincula a tu cuenta y te permite acceder a tus compras en PlayStation™ Store. Puedes conectar tu cuenta a un número limitado de consolas. Puedes tener las siguientes activaciones en tu cuenta:

Tipo de consola Límites de activaciones
Consola PS5* 1
Consola PlayStation®4 1
Consola PlayStation®3 2
PlayStation® Vita/TV 3

* Uso compartido de consola y juego offline

  • Puedes tener activadas al mismo tiempo una consola PS5 y PS4™.

  • Si usas tu cuenta en varias consolas PS5 o PS4, solo podrás activar una cada vez.

Cómo activar una consola PlayStation

Si activas tu consola, podrás compartir tus compras y ciertas ventajas de la suscripción con otros usuarios que jueguen en esa consola.   

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