Υποστήριξη για το Season Pass στο PlayStation Store

Υποστήριξη για το Season Pass στο PlayStation Store

Μάθετε περισσότερα για τα season pass, από πού μπορείτε να τα αγοράσετε και πώς να βρείτε το περιεχόμενο του season pass σας.

Τι είναι το season pass στο PlayStation Store;

Πολλοί εκδότες προσφέρουν "season pass" για παιχνίδια στο PlayStation™Store, που επιτρέπουν σε παίκτες την πρόσβαση σε πολλά σύνολα επιπλέον περιεχομένου με μία εφάπαξ πληρωμή. Τα σύνολα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης (DLC)
  • Εικονικό νόμισμα
  • Αντικείμενα εντός παιχνιδιού
     
Τα season pass συχνά περιλαμβάνουν περιεχόμενο που θα καταστεί διαθέσιμο μέσα στους προσεχείς μήνες. Επισημαίνεται ότι ορισμένα season pass είναι διαθέσιμα για αγορά πριν γίνει διαθέσιμο το περιεχόμενο. Να ελέγχετε πάντα τις ημερομηνίες κυκλοφορίας στο PlayStation Store.

Πού εμφανίζεται το περιεχόμενο του season pass;

Το season pass ενεργοποιείται μετά την αγορά του από το PlayStation Store (ή την εξαργύρωση του κουπονιού season pass). Το περιεχόμενο συνδέεται με τον λογαριασμό σας, αλλά θα πρέπει να κατεβάσετε το περιεχόμενο μη αυτόματα (DLC, εικονικό νόμισμα ή αντικείμενα εντός παιχνιδιού) από το PlayStation Store μόλις κυκλοφορήσει. Όταν αναζητάτε DLC του season pass, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ελέγξτε ότι το περιεχόμενο περιλαμβάνεται στο season pass κάνοντας αναζήτηση για το season pass με βάση το όνομα στο PlayStation Store.
  2. Ελέγξτε τις ημερομηνίες κυκλοφορίας του περιεχομένου του season pass στο PlayStation Store ή στον ιστότοπο του εκδότη.
  3. Αναζητήστε στο PlayStation Store το DLC που έχει κυκλοφορήσει και επιλέξτε Λήψη.
Λήψη αγορών από το PlayStation Store
Εξαργύρωση κωδικού κουπονιού

Δεν μπορείτε να βρείτε περιεχόμενο του season pass;

  1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για να δείτε αν η αγορά του season pass ήταν επιτυχής.
  2. Ελέγξτε το περιεχόμενο και τις ημερομηνίες κυκλοφορίας του season pass στο PlayStation Store.
  3. Αν αναζητάτε ένα στοιχείο παιχνιδιού, όπως skin, θέμα ή νόμισμα παιχνιδιού, πρώτα ελέγξτε στο PlayStation Store ή στον ιστότοπο του εκδότη, για να δείτε αν το περιεχόμενο είναι διαθέσιμο στη χώρα σας και πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι χρειάζεται να φτάσετε σε ένα συγκεκριμένο σημείο στο παιχνίδι για να ξεκλειδώσετε συγκεκριμένα στοιχεία του season pass.
Έλεγχος συναλλαγών
Πρόσθετα, περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης (DLC) και υποστήριξη νομισμάτων παιχνιδιών

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το περιεχόμενο του season pass;

Αν κάνετε αναζήτηση για το DLC του season pass στο PlayStation Store και δίπλα στο περιεχόμενο υπάρχει μια τιμή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για να δείτε αν η αγορά του season pass ήταν επιτυχής.
  2. Επισκεφτείτε το PlayStation Store και τον ιστότοπο του εκδότη για να ελέγξετε ότι το DLC έχει κυκλοφορήσει και ότι περιλαμβάνεται στο season pass.
  3. Βεβαιωθείτε ότι αναζητάτε το ακριβές περιεχόμενο που αναφέρεται στη σελίδα του PlayStation Store.
  4. Αποσυνδεθείτε από το PlayStation™Network και στη συνέχεια συνδεθείτε εκ νέου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του season pass.
  5. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης σας.
     
Αν έχετε ελέγξει τα παραπάνω βήματα, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει μια τιμή δίπλα στο DLC του season pass στο PlayStation Store, επικοινωνήστε με την υποστήριξη PlayStation.

Έλεγχος συναλλαγών
Επαναφορά αδειών χρήσης

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη PlayStation;

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Δώστε μας:

  • Λεπτομέρειες της αγοράς σας.
  • Στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο που δείχνει ότι το περιεχόμενο προς λήψη δεν εμφανίζεται εντός του παιχνιδιού.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation