Ορισμένα παιχνίδια δεν υποστηρίζουν το Απομακρυσμένο παιχνίδι. Τα παιχνίδια που απαιτούν συσκευές όπως PlayStation®VR2, PlayStation®VR ή PlayStation®Camera, δεν είναι συμβατά με το Απομακρυσμένο παιχνίδι.
Όταν χρησιμοποιείτε ένα ασύρματο χειριστήριο με Απομακρυσμένο παιχνίδι, ορισμένες από τις λειτουργίες του χειριστηρίου ενδέχεται να είναι περιορισμένες.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες λειτουργίες ταυτόχρονα με το Απομακρυσμένο παιχνίδι:
Share Play
Μετάδοση συνεχούς ροής παιχνιδιών από το PlayStation®Plus Premium* Οι δυνατότητες και οι υπηρεσίες του PlayStation Plus διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας.
Αναμετάδοση παιχνιδιού (μόνο όταν χρησιμοποιείτε το Απομακρυσμένο παιχνίδι για τον έλεγχο μιας κονσόλας PS4)
Αναπαραγωγή Blu-ray Disc™ ή DVD
Λειτουργία PS VR2 ή PS VR
Αναπαραγωγή μουσικής
Υπηρεσίες παρακολούθησης βίντεο
Λάβετε υπόψη ότι, ανάλογα με το παιχνίδι, ορισμένες εικόνες ενδέχεται να μην εμφανίζονται όταν χρησιμοποιείτε το Απομακρυσμένο παιχνίδι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Απομακρυσμένο παιχνίδι ενώ χρησιμοποιούνται πολλές άλλες λειτουργίες.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο PSN στο PS Remote Play;
Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης PSN. Αν δείτε προειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να επανέλθει η λειτουργία της υπηρεσίας και δοκιμάστε ξανά.
Αν έχετε εγκατεστημένο στη συσκευή σας λογισμικό προστασίας από ιούς, ελέγξτε αν μπλοκάρει την εφαρμογή Απομακρυσμένο παιχνίδι.
Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Απομακρυσμένο παιχνίδι στη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Απομακρυσμένο παιχνίδι στη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά. Αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
Απενεργοποιήστε την κονσόλα PlayStation και ενεργοποιήστε την ξανά.
Αποσυνδέστε το καλώδιο LAN από την κονσόλα σας και συνδέστε το ξανά.
Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας δικτύου στη συσκευή σας.
Ενδέχεται άλλες συσκευές στο δίκτυό σας να χρησιμοποιούν μεγάλο εύρος ζώνης. Για να χρησιμοποιήσετε το Απομακρυσμένο παιχνίδι, περιμένετε έως ότου να είναι αδρανείς.
Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας λειτουργεί με άλλες συσκευές. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για περαιτέρω υποστήριξη.
Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας δικτύου στη συσκευή σας.
Θέστε σε παύση τυχόν λήψεις που εκτελούνται σε άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Wi-Fi σας.
Αποσυνδέστε τυχόν άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Wi-Fi.
Χρησιμοποιήστε Wi-Fi 5 GHz για να συνδέσετε τη συσκευή σας στο Internet.
Στο PC ή Mac, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε σύνδεση μέσω καλωδίου αν είναι δυνατό.
Η ελάχιστη απαιτούμενη ταχύτητα σύνδεσης για το Απομακρυσμένο παιχνίδι είναι 5Mbps για λήψη και αποστολή. Για βέλτιστη απόδοση, συνιστάται σύνδεση υψηλής ταχύτητας με ταχύτητες αποστολής και λήψης τουλάχιστον 15 Mbps.
Το Απομακρυσμένο παιχνίδι χρησιμοποιεί τη θύρα UDP 8572 για σύνδεση με την κονσόλα ή την κινητή συσκευή σας. Δοκιμάστε να ανοίξετε τη θύρα στον δρομολογητή σας. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με τις ρυθμίσεις του δρομολογητή, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet, τον κατασκευαστή του δρομολογητή ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για βοήθεια.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον Τύπο NAT ή αν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί Τύπο NAT 3, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Απομακρυσμένο παιχνίδι. Για να ελέγξετε ή να αλλάξετε τον τύπο NAT που χρησιμοποιεί το δίκτυό σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
Το λογισμικό προστασίας από ιούς στη συσκευή σας μπορεί να μπλοκάρει το Απομακρυσμένο παιχνίδι. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας στο λογισμικό προστασίας από ιούς ή να προσθέσετε την εφαρμογή για Απομακρυσμένο παιχνίδι στις εξαιρέσεις του τείχους προστασίας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται με το λογισμικό προστασίας από ιούς.
Ενδεχομένως να πρέπει να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών. Ανατρέξτε στον κατασκευαστή της κάρτας γραφικών για τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης και τις οδηγίες εγκατάστασης.
Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή PS Remote Play στη συσκευή σας
Απεγκαταστήστε την εφαρμογή PS Remote Play ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες και στη συνέχεια εγκαταστήστε την ξανά.