Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με πρόσθετα

Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με πρόσθετο περιεχόμενο, όπως περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης (DLC), νομίσματα εντός του παιχνιδιού, μπόνους περιεχόμενο και άλλα.

Τύποι πρόσθετων που μπορείτε να αγοράσετε στο PlayStation Store

Τύπος πρόσθετου Τρόπος πρόσβασης
DLC (περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης) Λήψη περιεχομένου και εκκίνηση κύριου παιχνιδιού
Αναλώσιμα εντός παιχνιδιού Εκκίνηση κύριου παιχνιδιού
Πακέτα (season pass) Εξαρτάται από το περιεχόμενο
  • Το DLC είναι περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης που μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστά από το κύριο παιχνίδι.

  • Μετά την αγορά, πρέπει να κατεβάσετε το DLC για να το παίξετε στο κύριο παιχνίδι.

  • Ορισμένα παραδείγματα πακέτων DLC είναι τα εξής: Marvel's Spider-Man: The Heist ή Dark Souls III: The Ringed City.

  • Ορισμένες εκδόσεις παιχνιδιών μπορεί να περιλαμβάνουν το DLC. Ελέγξτε την έκδοση του παιχνιδιού σας πριν αγοράσετε επιπλέον περιεχόμενο (για παράδειγμα το Marvel’s Spider-Man: Έκδοση Game of the Year).

Νόμισμα εντός του παιχνιδιού

  • Το νόμισμα εντός του παιχνιδιού είναι το εικονικό νόμισμα που χρησιμοποιείται για την αγορά περιεχομένου εντός του παιχνιδιού.

  • Την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε το παιχνίδι, το νόμισμα εντός του παιχνιδιού προστίθεται αμέσως χωρίς να απαιτούνται ξεχωριστές λήψεις μετά την αγορά.

  • Ορισμένα παραδείγματα νομισμάτων εντός του παιχνιδιού είναι τα εξής: EA FC Coin, GTA Shark Card ή Fortnite V-buck.

Στοιχεία εντός παιχνιδιού

  • Μπορείτε να λάβετε μπόνους περιεχόμενο, όπως εμφανίσεις, emote ή ενισχύσεις XP αγοράζοντας ξεχωριστά πακέτα ή μια μοναδική έκδοση του παιχνιδιού.
  • Μπορείτε να βρείτε στοιχεία εντός παιχνιδιού στο απόθεμα εντός παιχνιδιού ή στα εισερχόμενα email σας αμέσως μετά την αγορά.

  • Οι μοναδικές στολές που περιλαμβάνονται στην ψηφιακή έκδοση Deluxe του Marvel’s Spider-Man 2 αποτελούν παράδειγμα στοιχείων εντός του παιχνιδιού που μπορείτε να αγοράσετε.

  • Μπορείτε να αγοράσετε πακέτα που περιέχουν πολλούς τύπους πρόσθετων, όπως season pass.
  • Αν το DLC περιλαμβάνεται στο περιεχόμενο, πρέπει να το κατεβάσετε. Διαφορετικά, το περιεχόμενό σας μπορεί να μην χρειάζεται λήψη.
  • Για να αποφύγετε την αγορά ίδιου περιεχομένου, ελέγξτε την έκδοση του παιχνιδιού σας και το περιεχόμενο του πακέτου πριν από την αγορά.

Δεν μπορείτε να βρείτε το DLC στην κονσόλα PS5;

Αν δεν μπορείτε να βρείτε το περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  1. Αν παίζετε ένα παιχνίδι σε δίσκο, βεβαιωθείτε ότι:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η αγορά σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, ελέγχοντας το ιστορικό των συναλλαγών σας.
  1. Επιλέξτε Βιβλιοθήκη παιχνιδιών > Η συλλογή σας. Επιλέξτε το κύριο παιχνίδι και μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα Πρόσθετα. Επιλέξτε το πρόσθετο που αγοράσατε και ελέγξτε αν έχει γίνει λήψη.
  1. Ελέγξτε πού πρέπει εμφανίζεται το περιεχόμενο στο παιχνίδι.
    Σε ορισμένες περιπτώσεις, το επιπλέον περιεχόμενο ξεκλειδώνει σε συγκεκριμένα σημεία του παιχνιδιού, μετά από ένα σημείο ελέγχου ή σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία.
  2. Επανεκκινήστε την κονσόλα PS5® και δοκιμάστε ξανά.
    Ανοίξτε το κέντρο ελέγχου πατώντας το κουμπί PS στο χειριστήριό σας και επιλέξτε Λειτουργία > Επανεκκίνηση του PS5.
  3. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης στην κονσόλα PS5.
  1. Διαγράψτε και στη συνέχεια εγκαταστήστε ξανά το παιχνίδι.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας.

  1. Αν παίζετε ένα παιχνίδι σε δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος έχει άδεια χρήσης στην ίδια χώρα/περιοχή με τον λογαριασμό σας.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η αγορά σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, ελέγχοντας το ιστορικό των συναλλαγών σας.
  1. Επιλέξτε Βιβλιοθήκη > Έχουν αγοραστεί και επιλέξτε το κύριο παιχνίδι. Στη συνέχεια, επιλέξτε PlayStation Store > Τα πρόσθετά σας και ελέγξτε αν έχει ολοκληρωθεί η λήψη του πρόσθετου που αγοράσατε.
  1. Ελέγξτε πού πρέπει εμφανίζεται το περιεχόμενο στο παιχνίδι.
    Σε ορισμένες περιπτώσεις, το επιπλέον περιεχόμενο ξεκλειδώνει σε συγκεκριμένα σημεία του παιχνιδιού, μετά από ένα σημείο ελέγχου ή σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία.
  2. Επανεκκινήστε την κονσόλα PlayStation®4 και δοκιμάστε ξανά.
    Ανοίξτε την οθόνη λειτουργιών πατώντας το κατευθυντικό κουμπί "πάνω" στο χειριστήριό σας και επιλέξτε Λειτουργία > Επιλογές ενέργειας > Επανεκκίνηση του PS4.
  3. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης στην κονσόλα PS4®.
  1. Διαγράψτε και στη συνέχεια εγκαταστήστε ξανά το παιχνίδι και το πρόσθετο.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Δεν μπορείτε να βρείτε αναλώσιμα εντός του παιχνιδιού στην κονσόλα PS5;

Το αγορασμένο εικονικό νόμισμα ή οι πόντοι εμφανίζονται την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε το παιχνίδι σας. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το νόμισμα ή τους πόντους σας όταν παίζετε το παιχνίδι, δοκιμάστε τα παρακάτω.

  1. Αν παίζετε ένα παιχνίδι σε δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος έχει άδεια χρήσης στην ίδια χώρα/περιοχή με τον λογαριασμό σας.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η αγορά σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, ελέγχοντας το ιστορικό των συναλλαγών σας.
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το νόμισμα εντός του παιχνιδιού στην κονσόλα PS5.

  2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης στην κονσόλα PS5.

  1. Αν παίζετε ένα παιχνίδι σε δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος έχει άδεια χρήσης στην ίδια χώρα/περιοχή με τον λογαριασμό σας. Αν οι χώρες/περιοχές είναι διαφορετικές, το νόμισμα του παιχνιδιού ενδέχεται να μην είναι συμβατό.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η αγορά σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, ελέγχοντας το ιστορικό των συναλλαγών σας.
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το νόμισμα εντός του παιχνιδιού στην κονσόλα PS4.
  2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης στην κονσόλα PS4.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας.

Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε πρόσθετα στην κονσόλα PS5;

Αν έχετε κατεβάσει ένα πρόσθετο, αλλά βλέπετε το μήνυμα "Αναμονή για εγκατάσταση", δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Αποθήκευση για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης της κονσόλας σας. Επισκεφθείτε το PlayStation™Store για να βρείτε τον ελάχιστο χώρο αποθήκευσης που απαιτείται για τη λήψη σας.
  1. Επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Κατάσταση σύνδεσης και δοκιμάστε τη σύνδεσή σας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δίκτυο, επισκεφθείτε τον παρακάτω οδηγό.
  1. Αν παίζετε ένα παιχνίδι σε δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος έχει άδεια χρήσης στην ίδια χώρα/περιοχή με τον λογαριασμό σας. Αν οι χώρες/περιοχές είναι διαφορετικές, το πρόσθετο περιεχόμενο ενδέχεται να μην είναι συμβατό.
  2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης στην κονσόλα PS5.
  1. Δοκιμάστε να διαγράψετε και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε ξανά το παιχνίδι και το πρόσθετο.
  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Αποθήκευση για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης της κονσόλας σας. Επισκεφθείτε το PlayStation Store για να βρείτε τον ελάχιστο χώρο αποθήκευσης που απαιτείται για τη λήψη σας.
  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και κάντε δοκιμή της σύνδεσης. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δίκτυο, επισκεφθείτε τον παρακάτω οδηγό.
  1. Αν παίζετε ένα παιχνίδι σε δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος έχει άδεια χρήσης στην ίδια χώρα/περιοχή με τον λογαριασμό σας. Αν οι χώρες/περιοχές είναι διαφορετικές, το πρόσθετο περιεχόμενο ενδέχεται να μην είναι συμβατό.
  2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης στην κονσόλα PS4.
  1. Δοκιμάστε να διαγράψετε και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε ξανά το παιχνίδι και το πρόσθετο.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ελέγξτε τον δίσκο του παιχνιδιού και τη χώρα/περιοχή του λογαριασμού

Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο του PlayStation Store (όπως πρόσθετα ή νομίσματα παιχνιδιών), οι δίσκοι παιχνιδιών πρέπει να έχουν άδεια χρήσης στην ίδια χώρα/περιοχή με τον λογαριασμό σας.

  1. Διαβάστε τα μικρά γράμματα στο πίσω μέρος του κουτιού του παιχνιδιού για να βρείτε τις χώρες/περιοχές για τις οποίες έχει χορηγηθεί άδεια χρήσης για το παιχνίδι.
  2. Μεταβείτε στη Διαχείριση λογαριασμού και επιλέξτε Οι πληροφορίες σας.
  3. Επεξεργαστείτε τη Διεύθυνση κατοικίας.
    Η χώρα/περιοχή του λογαριασμού σας εμφανίζεται στην ενότητα Χώρα/περιοχή.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η αλλαγή της χώρας/περιοχής του λογαριασμού σας.

  • Η άδεια χρήσης για τη χώρα/περιοχή είναι τυπωμένη στο μπροστινό ή στο πίσω μέρος του κουτιού παιχνιδιού. 

  • Προτού αγοράσετε έναν δίσκο, να ελέγχετε τη χώρα/περιοχή για την οποία έχει άδεια χρήσης. 

  • Μπορείτε να ζητήσετε από το κατάστημα λιανικής πώλησης πληροφορίες για τη χώρα/περιοχή της άδειας χρήσης.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκδότη του παιχνιδιού για γνωστά προβλήματα με παιχνίδια τρίτων κατασκευαστών.

Βοήθεια EA: Επίσημη υποστήριξη

Υποστήριξη Activision 

Υποστήριξη παίκτη Epic Games

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη PlayStation χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Δώστε μας τις εξής πληροφορίες:

  • Λεπτομέρειες της αγοράς σας.

  • Στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο που δείχνει ότι το περιεχόμενο προς λήψη δεν εμφανίζεται εντός του παιχνιδιού.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης