Jak uplatnit kód poukázky obchodu PlayStation Store

Zjisti, jak prostřednictvím obchodu PlayStation™Store uplatnit kód poukázky na obsah, předplatné a na doplnění peněženky.

Jak uplatnit poukázku obchodu PlayStation Store online

  1. Přejdi do obchodu PlayStation Store a vyber svůj profil v horní části obrazovky.
  2. V rozevírací nabídce vyber možnost Využít kód.
  3. Pečlivě zadej 12číselný kód a vyber možnost Pokračovat.
    Na tvůj účet bude nyní přidán kredit nebo obsah.
  1. Navštiv obchod PlayStation Store a stisknutím tlačítka s trojúhelníkem otevři nabídku.
  2. Vyber možnost … (Více) > Využít kód.
  3. Pečlivě zadej 12číselný kód a vyber možnost Využít.
    Na tvůj účet bude nyní přidán kredit nebo obsah.
  4. Po výběru možnosti Stáhnout začne stahování (stahovat můžeš i později).
    Možnost Stáhnout neuvidíš u obsahu, který stažení nevyžaduje.

Kód poukázky můžeš uplatnit i při placení tak, že z nabídky způsobů platby vybereš položku Využít kódy a dárkové karty.
  1. Navštiv obchod PlayStation Store, sjeď do spodní části postranní nabídky a vyber možnost Využít kódy.
  2. Pečlivě zadej 12číselný kód a vyber možnost Pokračovat > Potvrdit nebo Ano.
    Na tvůj účet bude nyní přidán kredit nebo obsah.
  3. Po výběru možnosti Pokračovat > Stáhnout začne stahování (stahovat můžeš i později).
    Možnosti Pokračovat a Stáhnout neuvidíš u obsahu, který stažení nevyžaduje.
  1. Vyber ikonu obchodu PS Store a pak ikonu nabídky na pravé straně obrazovky.
  2. Vyber možnost Využít kód.
  3. Pečlivě zadej 12číselný kód a vyber možnost Pokračovat.
    Na tvůj účet bude nyní přidán kredit nebo obsah.

Jaké typy poukázek existují?

  • Hry a doplňky
    Jakmile uplatníš tento typ poukázky, budeš si moci stáhnout hru nebo doplněk.
Stažení her
  • Herní měna, herní předměty a skiny
    Tento typ poukázky nevyžaduje stahování. Jakmile poukázku uplatníš, obsah se zpřístupní*.
  • Season passy
    Uplatnění poukázky na season pass ti zpřístupní několik sad dodatečného obsahu do hry.
Přístup k obsahu season passu
  • Zůstatek v peněžence
    Finanční prostředky do peněženky můžeš doplňovat pomocí dárkové karty PlayStation Store.

Pokud obsah své poukázky nemůžeš najít, zkus následující.

  1. Vypni a zapni konzoli a zkontroluj, zda se obsah objevil.
  2. Odhlas se ze služby PSN a poté se znovu přihlas. Ujisti se, že používáš účet, ze kterého byl obsah uplatněn.
Přihlášení a odhlášení ze služby PSN

*Některé herní skiny a podobné mohou vyžadovat stažení.

Omezení poukázek obchodu PlayStation Store

  • Kódy poukázek obchodu PlayStation Store obsahují 12 číslic.
    Pokud máš 10číselný slevový kód, navštiv stránku Jak uplatnit slevový kód.
  • Kód poukázky musí být určený pro stejnou oblast jako tvůj účet. Pokud vlastníš fyzickou poukázku, zkontroluj vlajku, která zemi nebo region označuje.
  • Kódy poukázek je možné využít pouze jednou. Svou historii transakcí můžeš zkontrolovat po přihlášení do správy účtu. Využité poukázky se zobrazí v části podrobností o transakci.
  • Mezi účty se nedají převádět finance ani obsah, takže se ujisti, že jsi svůj kód využil v rámci správného účtu.
  • Abys mohl uplatnit některé poukázky na předplatné, musíš mít na účtu nastavený platný způsob platby.
Přijímané způsoby platby
Řešení problémů s poukázkami

Použití kódů poukázek na dětských účtech

  • Na výhody předplatného služby PlayStation®Plus, jako jsou hry měsíce a online hraní pro více hráčů, se vztahují omezení věkové klasifikace a rodičovské kontroly na dětských účtech.
  • Kódy poukázek určené k doplnění peněženky musí být uplatněny na účtu správce rodiny. Správce rodiny pak může dítěti nastavit měsíční limit útraty.
Limity útraty na dětských účtech
Sdílení výhod služby PlayStation Plus s dítětem

Jak uplatnit slevový kód v obchodě PlayStation Store

Slevový kód můžeš použít ve svém nákupním košíku v obchodě PlayStation Store.

  1. Na svém zařízení přejdi do obchodu PlayStation Store a přidej položky do košíku.
  2. Vyber možnost Zadejte slevový kód.
  3. Zadej 10číselný slevový kód.
  4. Dokonči nákup podle pokynů uvedených na obrazovce.

Upozornění: Slevové kódy nelze použít na

  • služby předplatného
  • předobjednávky
  • stejný nákup spolu s jinými slevovými kódy
  • více než jeden nákup

Jak řešit problémy s poukázkami obchodu PlayStation Store

Podívej se do průvodce níže, kde najdeš kroky k řešení problémů a kontaktní údaje.

Řešení problémů s poukázkami

Potřebuješ pomoc?

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation