FAQ sur Stripe Identity

Stripe Identity aide les entreprises à vérifier l'identité de leurs clients en ligne en validant leur pièce d'identité officielle et en utilisant leurs informations biométriques. Stripe conserve les données biométriques pendant un an et les données non biométriques pendant trois ans. Les utilisateurs ont toutefois la possibilité de révoquer leur consentement ou de demander la suppression de leurs données avant ce terme.


Stripe crée des technologies utilisées par des millions d'entreprises dans le monde, comme Amazon, Google et Zoom. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'acceptation des paiements à la gestion des abonnements et la vérification des identités. Chaque année, nous traitons des centaines de milliards de dollars de paiements.

Stripe Identity aide les entreprises à vérifier votre identité en validant votre pièce d'identité officielle et en utilisant des informations biométriques pour confirmer qu’elle vous appartient. Vous trouverez ci-dessous des ressources qui vous permettront de mieux comprendre comment vous pouvez gérer les données collectées au cours du processus de vérification et comment ces données sont sécurisées.

FAQ

Ressources supplémentaires


Pourquoi me demande-t-on de confirmer mon identité ?

Lorsque vous interagissez avec des entreprises en personne, vous devez souvent confirmer votre identité. Par exemple :

Les entreprises opérant de plus en plus sur Internet et ayant de moins en moins de contact direct avec leur clientèle, Stripe Identity les aide à confirmer votre identité.


Comment Stripe vérifie mon identité ?

Avec Stripe, une entreprise peut vérifier votre identité de plusieurs manières. Par exemple :

  1. Vérification de l'authenticité de votre pièce d'identité : Stripe examine généralement les images de votre pièce d'identité officielle avec photo, afin de s’assurer qu'elle est authentique. Nous avons développé une technologie de vérification de l'identité automatisée qui s’appuie sur différents modèles pour déterminer si une pièce d'identité est falsifiée ou non. Ce processus est comparable à un employé de banque qui examine votre pièce d'identité pour déterminer si elle est valide.
  2. Comparaison de votre photo d'identité à votre visage : Stripe examine les photographies de votre visage que vous fournissez pour confirmer que la pièce d'identité présentée vous appartient. Nous avons développé une technologie de vérification de l'identité automatisée capable d'identifier les caractéristiques physiologiques de votre visage (c’est-à-dire les identifiants biométriques) pour vérifier que les photos de votre visage correspondent à la photographie de votre pièce d'identité. Ce processus est comparable à un employé de banque qui examine votre apparence pour confirmer qu'il s'agit bien de vous sur la pièce d’identité, à ceci près que notre technique est plus moderne et plus précise. En outre, Stripe comparera les nouveaux selfies aux anciens afin de confirmer qu'il s'agit bien de la personne autorisée à chaque tentative de vérification.
  3. Rapprochement de votre numéro de pièce d'identité avec des bases de données mondiales : Stripe recueille votre nom, votre date de naissance et votre numéro d’identification officiel, tel que les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale aux États-Unis, et vérifie ces informations en les rapprochant avec des bases de données mondiales.

Informations complémentaires sur la technologie de vérification de l'identité de Stripe

La technologie de vérification de l'identité de Stripe utilise la vision par ordinateur pour créer des identifiants biométriques de votre visage à partir de selfies et de la photo de votre pièce d'identité, puis compare les deux. Cette technologie simule ce que fait, par exemple, un caissier qui commence par vérifier l’authenticité de votre pièce d’identité avant de s’assurer qu’il s’agit bien de vous sur la photo.

Nous améliorons constamment la précision de notre technologie biométrique (qui fait correspondre un selfie à une photo d'une pièce d'identité) afin d'éviter de rejeter des utilisateurs légitimes ou de valider des fraudeurs qui usurpent l'identité d'une autre personne. C'est pourquoi nous vous demandons l’autorisation d’utiliser vos photographies pour entraîner nos algorithmes.


Consentir à l'utilisation de vos données

Stripe Identity vous demandera deux types d'autorisation différents.

1. Vérification de votre identité

Stripe capture des photos de votre visage et de votre pièce d’identité avec photo afin de confirmer votre identité. Stripe utilise les images capturées pour vérifier la validité de la pièce d'identité et confirmer qu'elle vous appartient. Dans la mesure où la loi le permet, Stripe a accès à l'état de votre vérification, aux images capturées et aux données extraites des images, notamment à votre nom, date de naissance et numéro d’identification. Si une entreprise utilise Stripe pour vérifier votre identité, elle aura également accès aux mêmes informations (par exemple, l'état de votre vérification, les informations sur lesquelles Stripe s'est basée pour confirmer ou non votre identité, les images capturées et les données extraites de ces images). En revanche, l'entreprise, n'a pas accès aux identifiants biométriques utilisés pour confirmer que votre selfie correspond à la photographie de votre pièce d’identité. Ces identifiants sont supprimés de nos systèmes au bout d'un an. Stripe conserve les données biométriques pendant un an à des fins de détection des fraudes et de vérification des pièces d'identité. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : privacy@stripe.com. La conservation de ces données nous permet également de procéder à une vérification croisée des nouvelles photos de votre visage par rapport aux anciennes photos fournies. En ce qui concerne les données non biométriques que vous avez fournies (par exemple, la photo et la pièce d'identité), Stripe conserve ces données dans le Dashboard Stripe de l'entreprise pendant 3 ans et lui offre la possibilité de les supprimer plus tôt. Si vous enregistrez vos informations d'identité sur votre compte Link, Stripe prolonge la durée de conservation de ces données. Pour en savoir plus sur votre compte Link, veuillez vous reporter à la FAQ sur Link : https://support.link.com.

Si vous ne souhaitez pas partager vos informations de cette manière, vous pouvez quitter le processus. Si une entreprise a demandé à vérifier votre identité, veuillez la contacter afin de convenir d’une autre méthode pour confirmer votre identité.

2. Utilisation de vos données pour améliorer la technologie de vérification de Stripe

Nous utilisons les images capturées pour améliorer la précision de notre technologie de vérification biométrique afin de limiter le nombre d’utilisateurs légitimes rejetés et d’usurpateurs d’identité approuvés. Si vous nous l'autorisez, nous générerons occasionnellement à des fins d'apprentissage de nouveaux identifiants biométriques, qui seront ensuite supprimés dans un délai d'un an. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et demander à Stripe de ne plus utiliser vos informations biométriques en écrivant à l'adresse privacy@stripe.com.

Si vous ne voulez pas que nous utilisions vos données pour améliorer nos services, vous pouvez cliquer afin de ne pas donner votre consentement et vos informations biométriques seront alors utilisées uniquement pour la vérification initiale. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons et stockons vos images et les données extraites, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Informations complémentaires sur la suppression des données soumises via Stripe Identity.